公众电子工单管理系统的设计与实现：基于高效服务流程的构建.docx

下载文档

0
0
约6.75万字
约 132页
2025-05-03 发布于上海
举报
版权申诉
保障服务

公众电子工单管理系统的设计与实现：基于高效服务流程的构建.docx

1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

公众电子工单管理系统的设计与实现：基于高效服务流程的构建

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1背景阐述

在当今社会，信息化发展已成为引领时代潮流的重要力量，其发展趋势体现在技术更新换代的速度、行业应用的广泛融合、对信息安全的高度重视、软件行业的国际化进程以及人才培养模式的创新等多个方面。随着信息技术创新和普及应用，各行业纷纷进行数字化转型，以培育经济发展新动能、构筑竞争新优势。特别是党的十九大提出推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合，以及加快数字中国、网络强国和智慧社会的建设等任务要求，2019年政府工作报告和中央经济工作会议又分别提出要拓展“智能+”和大力发展数字