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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版汽车售后合作协议书精选

本合同目录一览

1.合作双方基本信息

1.1合作双方名称

1.2合作双方地址

1.3合作双方联系方式

2.合作内容概述

2.1合作目的

2.2合作范围

2.3合作期限

3.服务项目及标准

3.1服务项目分类

3.2服务项目具体内容

3.3服务质量标准

4.服务流程及规范

4.1服务流程步骤

4.2服务时间规定

4.3服务规范要求

5.物料及配件管理

5.1物料采购

5.2配件供应

5.3物料及配件质量保证

6.技术支持与培训

6.1技术支持方式

6.2技术培训安排

6.3培训内容与效果

7.售后服务承诺

7.1售后服务范围

7.2响应时间规定

7.3服务费用及结算

8.违约责任

8.1违约情形定义

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿方式

9.保密条款

9.1保密信息定义

9.2保密义务

9.3保密期限

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

10.3解除或终止程序

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

11.3争议解决地点

12.法律适用

12.1合同签订地

12.2合同适用法律

12.3法律变更

13.合同生效与变更

13.1合同生效条件

13.2合同变更程序

13.3合同变更效力

14.其他约定事项

14.1不可抗力条款

14.2合同附件

14.3合同附件效力

第一部分：合同如下：

第一条合作双方基本信息

1.1合作双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合作双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3合作双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系电话、邮箱等]

乙方联系方式：[乙方联系电话、邮箱等]

第二条合作内容概述

2.1合作目的

本合同旨在明确甲方与乙方在汽车售后服务领域的合作，共同提高售后服务质量，提升客户满意度。

2.2合作范围

（1）汽车维修服务

（2）汽车保养服务

（3）汽车配件供应

（4）汽车美容服务

（5）汽车救援服务

2.3合作期限

本合同有效期为自[起始日期]至[终止日期]，双方可根据实际情况协商续签。

第三条服务项目及标准

3.1服务项目分类

（1）维修服务

（2）保养服务

（3）配件供应

（4）美容服务

（5）救援服务

3.2服务项目具体内容

（1）维修服务：包括但不限于故障诊断、维修、更换零部件等。

（2）保养服务：包括但不限于定期保养、专项保养等。

（3）配件供应：提供原厂配件及授权配件。

（4）美容服务：包括但不限于车身清洗、内饰清洁、漆面修复等。

（5）救援服务：提供道路救援、现场抢修等服务。

3.3服务质量标准

（1）维修服务：确保维修质量符合国家相关标准，确保维修后车辆性能良好。

（2）保养服务：确保保养后车辆性能稳定，延长车辆使用寿命。

（3）配件供应：确保配件质量合格，符合国家相关标准。

（4）美容服务：确保美容效果美观，无损伤车辆原貌。

（5）救援服务：确保救援及时、高效，保障客户利益。

第四条服务流程及规范

4.1服务流程步骤

（1）客户预约

（2）现场接待

（3）故障诊断

（4）维修/保养/配件供应/美容/救援

（5）客户验收

（6）结算付款

4.2服务时间规定

（1）维修/保养服务：预约后，甲方应在[约定时间]内完成服务。

（2）配件供应：乙方应在[约定时间]内提供所需配件。

（3）美容/救援服务：甲方应在[约定时间]内完成服务。

4.3服务规范要求

（1）服务人员需具备相关资质，持证上岗。

（2）服务过程中，甲方应确保客户车辆安全。

（3）服务结束后，甲方应向客户提供服务清单及费用明细。

第五条物料及配件管理

5.1物料采购

乙方负责采购所需物料及配件，确保质量合格。

5.2配件供应

乙方应在[约定时间]内将所需配件送达甲方指定地点。

5.3物料及配件质量保证

乙方提供的物料及配件应满足国家相关标准，如有质量问题，乙方应负责更换或赔偿。

第六条技术支持与培训

6.1技术支持方式

乙方提供电话、网络等方式的技术支持。

6.2技术培训安排

乙方应定期组织甲方技术人员进行技术培训，提高服务技能。

6.3培训内容与效果

培训内容包括但不限于新车型、新工艺、新技术等，确保甲方技术人员掌握最新技术。

第七条售后服务承诺

7.1售后服务范围

本合同约定的售后服务范围包括但不