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2024年贵州贵阳公开招聘社区工作者考试试题答案解析

一、单项选择题

1.社区工作者在开展社区服务时，首要遵循的原则是（）。

A.公平原则

B.效率原则

C.以人为本原则

D.自愿原则

答案：C

解析：以人为本原则强调以社区居民的需求和利益为出发点，这是社区工作的核心，开展社区服务就是为了满足居民的需求，所以首要遵循该原则。公平原则侧重于资源分配的公正性；效率原则注重工作的速度和效果；自愿原则一般适用于居民参与某些活动的自主性方面，都不是首要原则。

2.社区的基本构成要素不包括（）。

A.地域

B.人口

C.文化

D.职业

答案：D

解析：社区的基本构成要素包括地域、人口、文化、组织等。地域是社区存在的空间形式；人口是社区的主体；文化是社区的精神纽带。职业并不是社区构成的基本要素，不同职业的人可以居住在同一个社区。

3.以下哪种社区工作模式强调通过居民参与来增强社区的能力和解决社区问题（）。

A.地区发展模式

B.社会策划模式

C.社区照顾模式

D.治疗模式

答案：A

解析：地区发展模式强调社区成员通过参与和合作，共同解决社区问题，提升社区能力。社会策划模式侧重于依靠专家和政府的力量进行社区规划和决策；社区照顾模式主要是为社区中有需要的人群提供照顾和服务；治疗模式通常用于小组工作，并非社区工作模式。

4.社区工作者在与居民沟通时，应避免使用的语言是（）。

A.礼貌用语

B.专业术语

C.通俗易懂的语言

D.温和的语言

答案：B

解析：在与居民沟通时，使用专业术语可能会让居民难以理解，影响沟通效果。礼貌用语、通俗易懂的语言和温和的语言都有助于建立良好的沟通氛围，促进与居民的有效交流。

5.社区居民委员会的性质是（）。

A.基层政府组织

B.基层群众性自治组织

C.社区中介组织

D.社区服务组织

答案：B

解析：社区居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，不是基层政府组织，不具备政府的行政职能；也不是单纯的社区中介组织或社区服务组织。

6.社区工作者组织社区活动时，首先要做的是（）。

A.确定活动主题

B.制定活动计划

C.宣传活动

D.评估活动效果

答案：A

解析：确定活动主题是组织社区活动的第一步，只有明确了主题，才能围绕主题开展后续的制定计划、宣传活动等工作。评估活动效果是活动结束后的工作。

7.以下属于社区治安工作内容的是（）。

A.社区绿化养护

B.社区环境卫生管理

C.社区矛盾纠纷调解

D.社区文化活动组织

答案：C

解析：社区治安工作主要包括维护社区的治安秩序、预防和处理违法犯罪行为、调解社区矛盾纠纷等。社区绿化养护和环境卫生管理属于社区环境建设方面的内容；社区文化活动组织属于社区文化建设内容。

8.社区工作者在处理社区居民的投诉时，应该（）。

A.置之不理

B.拖延处理

C.认真倾听并及时处理

D.指责投诉者

答案：C

解析：认真倾听居民的投诉并及时处理，是社区工作者应有的态度和职责。置之不理、拖延处理或指责投诉者都会引发居民的不满，不利于社区工作的开展。

9.社区建设的核心是（）。

A.社区服务

B.社区文化

C.社区环境

D.社区组织

答案：A

解析：社区服务是满足居民需求、提高居民生活质量的重要手段，是社区建设的核心内容。社区文化、社区环境和社区组织都是社区建设的重要方面，但服务居民是社区建设的根本目的。

10.社区工作者与居民建立信任关系的关键是（）。

A.提供物质帮助

B.保持距离

C.真诚、尊重和理解

D.承诺过多

答案：C

解析：真诚、尊重和理解居民能够让居民感受到社区工作者的关心和善意，从而建立起信任关系。提供物质帮助只是一种辅助手段；保持距离不利于建立信任；承诺过多而无法兑现会损害信任。

11.社区志愿服务的特点不包括（）。

A.自愿性

B.无偿性

C.强制性

D.公益性

答案：C

解析：社区志愿服务是基于志愿者的自愿选择，具有自愿性、无偿性和公益性的特点，不具有强制性。

12.社区教育的内容不包括（）。

A.文化知识教育

B.职业技能培训

C.宗教教育

D.法制教育

答案：C

解析：社区教育主要包括文化知识教育、职业技能培训、法制教育等，以提高居民的素质和能力。我国实行教育与宗教相分离，社区教育不包含宗教教育内容。

13.社区工作者在开展社区工作时，要注重与（）的合作，共同解决社区问题。

A.政府部门

B.企业

C.社会组织

D.以上都是

答案：D

解析：社区工作需要整合各方资源，政府部门可以提供政策支持和资源保障；企业可以提供资金、技术等方面的支持；社会组织具有专业的服务能力和资源。社区工作者与它们合作，能更有效