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数字化转型视角下迁安市政务服务业务系统的创新构建与实践

一、引言

1.1研究背景与意义

在信息技术飞速发展的当下，数字化转型已成为各行各业提升效率、优化服务的关键路径，政务服务领域也不例外。迁安市作为经济发展的重要区域，政务服务的质量直接影响着区域的发展活力和竞争力。传统政务服务模式在信息流通、业务协同和服务效率等方面存在诸多局限性，难以满足日益增长的社会需求和企业发展需求。

近年来，迁安市积极响应国家“放管服”改革号召，致力于提升政务服务水平，优化营商环境。然而，在实际推进过程中，政务服务面临着诸多挑战。例如，不同部门之间信息系统相互独立，形成“信息孤岛”，导致数据难以共享，业务协