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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

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2024版服务合同：某航空公司客户服务外包合同

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1甲方主体信息

1.2乙方主体信息

1.3甲方定义

1.4乙方定义

第二条服务内容

2.1服务范围

2.2服务标准

2.3服务时间

第三条合同期限

3.1起始日期

3.2终止日期

第四条服务费用

4.1费用计算方式

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

第五条保密条款

5.1保密内容

5.2保密期限

5.3保密义务

第六条违约责任

6.1违约行为

6.2违约责任

第七条争议解决

7.1争议类型

7.2解决方式

第八条不可抗力

8.1不可抗力事件

8.2不可抗力后果

第九条合同的变更与解除

9.1变更条件

9.2解除条件

第十条合同的终止

10.1终止条件

10.2终止后果

第十一条合同的继承

11.1继承条件

11.2继承后果

第十二条附则

12.1合同附件

12.2合同修订

第十三条法律适用与争议解决

13.1法律适用

13.2争议解决

第十四条合同的签署与生效

14.1签署方式

14.2生效条件

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方主体信息

甲方为某航空公司，是一家注册在某国，具有独立法人资格的航空公司。

1.2乙方主体信息

乙方为某客户服务公司，是一家注册在某国，具有独立法人资格的客户服务公司。

1.3甲方定义

甲方指某航空公司，以及其下属的各分支机构、子公司和关联公司。

1.4乙方定义

乙方指某客户服务公司，以及其下属的各分支机构、子公司和关联公司。

第二条服务内容

2.1服务范围

乙方将为甲方提供客户服务，包括但不限于机票预订、航班查询、行李托运、客户咨询、投诉处理等服务。

2.2服务标准

乙方提供的服务应符合甲方制定的服务标准和要求，确保服务质量。

2.3服务时间

乙方应按照甲方的要求，提供24小时不间断的服务。

第三条合同期限

3.1起始日期

合同自双方签署之日起生效。

3.2终止日期

合同期限为____年，自起始日期起计算。除非一方提前终止合同，否则合同将在终止日期自动终止。

第四条服务费用

4.1费用计算方式

乙方向甲方提供的服务费用为每项服务的固定费率，具体费率在附件中列明。

4.2费用支付方式

甲方应按照双方约定的支付周期，向乙方支付服务费用。

4.3费用调整机制

合同期间，如因市场行情变化、政策调整等原因，导致乙方服务成本发生重大变化，双方可协商调整服务费用。

第五条保密条款

5.1保密内容

双方在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、运营数据等保密信息。

5.2保密期限

双方对保密信息的保密义务自合同签署之日起生效，至合同终止或履行完毕后____年。

5.3保密义务

双方必须对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露或公开。

第六条违约责任

6.1违约行为

双方如未履行合同约定的义务，即视为违约。

6.2违约责任

违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。具体违约责任在附件中列明。

第八条不可抗力

8.1不可抗力事件

不可抗力事件包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）以及政府行为（如政策调整、法律法规变化等）。

8.2不可抗力后果

由于不可抗力事件导致一方不能履行或部分履行合同，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力事件的影响，双方协商决定是否终止或延长合同。

第九条合同的变更与解除

9.1变更条件

合同履行过程中，如因双方业务需求发生变化，可以书面协议变更合同内容。

9.2解除条件

a)对方严重违约，经催告后在合理期限内仍未履行合同义务；

b)不可抗力事件导致合同无法履行，且双方无法达成协商解决方案；

c)法律、法规要求解除合同；

d)双方协商一致解除合同。

第十条合同的终止

10.1终止条件

合同终止条件如下：

a)合同期限届满，双方未续签；

b)双方协商一致终止合同；

c)依法、依规应终止合同的其他情形。

10.2终止后果

合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并将相关资料、客户信息等交还给甲方。合同终止后的未付款项，甲方应一次性支付给乙方。

第十一条合同的继承

11.1继承条件

合同有效期内，如甲方发生合并、分立、破产等情形，本合同及其附件的