儿科护士长工作总结.docxVIP

儿科护士长工作总结

一、工作概述

20XX年度，在院领导及护理部的指导下，我作为儿科护士长，以“保障患儿安全、提升服务质量”为核心目标，带领科室护理团队圆满完成各项任务。本年度儿科住院患儿XX人次，门诊接诊XX人次，抢救危重患儿XX例，护理满意度达98.5%。现从护理管理、质量控制、团队建设、科研教学等方面总结如下：

二、主要工作内容与成效

（一）强化护理管理，保障医疗安全

1.制度与流程优化

修订《儿科护理操作规范》《危重症患儿应急预案》等12项制度，新增“早产儿家庭参与式护理流程”“雾化吸入标准化操作指引”。通过季度护理查房、案例讨论，确保制度落实率达100%，全年未发生护理差错事故。

2.院感防控升级

针对儿科高感染风险特点，推行“一人一巾一消毒”制度，优化病房空气净化流程。全年监测手卫生依从性达96%，儿科病房医院感染率较去年下降1.2%，未发生聚集性感染事件。

3.分级护理精细化

实施“红黄绿”三色护理标识管理，对危重患儿、特殊用药患儿进行重点标注。建立“责任护士-护士长-科主任”三级查房机制，确保护理措施精准落实。

（二）提升护理质量，深化优质服务

1.专科能力建设

开展“静脉穿刺技能竞赛”“儿童急救模拟演练”等培训16场，护士PICC置管成功率提升至92%，急救技能考核合格率100%。

引入“疼痛评估工具”，对术后患儿实施个性化镇痛护理，患儿疼痛评分平均降低2.3分。

2.人文关怀实践

推行“微笑服务”“暖心沟通”行动，设立“爱心绘本角”“患儿生日会”。全年收到锦旗XX面、感谢信XX封，投诉率同比下降60%。

3.信息化赋能护理

启用“儿科护理电子记录系统”，实现医嘱执行、生命体征采集等数据实时上传，护理文书书写时间缩短40%，差错率下降至0.5%。

（三）加强团队建设，促进人才发展

1.分层培训体系

制定新护士“1-3-6个月”培养计划，骨干护士“专科能力提升方案”。本年度选派XX名护士参加省级儿科专科护士培训，发表核心期刊论文X篇。

2.绩效考核优化

建立“工作量+质量+患者评价”三维考核机制，设立“护理明星”“进步奖”等激励奖项，团队满意度提升至95%。

3.心理支持机制

开展压力管理讲座、团队拓展活动，设立心理咨询绿色通道，帮助护士缓解职业倦怠，全年人员流失率同比下降30%。

（四）推进科研教学，助力学科发展

1.科研成果突破

主持院级课题《儿童雾化吸入依从性干预研究》，发表SCI论文X篇，获实用新型专利X项。

2.教学质量提升

带教实习护生XX名、规培护士XX名，考核通过率100%。举办省级继续教育项目《儿科危重症护理新进展》，培训学员XX人次。

三、存在问题与不足

1.人力资源压力

儿科护理工作量大、风险高，现有护士编制不足，弹性排班机制需进一步优化。

2.专科设备更新滞后

部分监护仪器老化，新型护理设备配备不足，影响工作效率与服务质量。

3.科研创新能力待提升

团队科研意识较强，但高水平课题申报与论文撰写能力需系统培训。

四、改进措施与下一步计划

1.优化人力资源配置

申请增加编制X名，推行“APN弹性排班”模式，引入护理辅助人员分担非技术性工作。

2.推进设备升级与信息化建设

提交《儿科护理设备采购方案》，计划新增智能输液泵、儿童专用监护仪等设备；探索“互联网+护理”模式，开展居家护理指导。

3.强化科研能力培养

邀请科研专家开展系列讲座，建立“科研小组”，制定年度课题申报计划，力争明年发表核心期刊论文X篇以上。

4.深化优质护理内涵

试点“全程责任制护理”，建立出院患儿随访数据库，提升延续性护理服务水平。

五、总结与展望

本年度儿科护理团队在挑战中稳步前行，取得了一定成绩，但仍需在资源整合、创新服务等方面持续改进。未来，我将继续以患儿需求为导向，以团队成长为基石，推动儿科护理向专业化、人性化、智慧化方向发展，为提升医院儿科品牌影响力贡献力量。

儿科护士长：XXX

20XX年XX月XX日