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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024软件测试外包服务长期合作协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2合同双方

1.3合同期限

1.4适用法律

2.服务内容

2.1测试范围

2.2测试方法

2.3测试工具与平台

2.4测试标准与规范

3.服务交付

3.1交付时间

3.2交付方式

3.3交付内容

3.4交付验收

4.质量保证

4.1质量标准

4.2质量监控

4.3质量问题处理

4.4质量改进

5.项目管理

5.1项目计划

5.2项目进度跟踪

5.3项目变更管理

5.4项目沟通机制

6.风险管理

6.1风险识别

6.2风险评估

6.3风险应对措施

6.4风险监控与报告

7.知识产权

7.1知识产权归属

7.2知识产权使用

7.3知识产权保护

8.费用与支付

8.1服务费用

8.2费用结算方式

8.3费用支付时间

8.4费用调整

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

9.4违约争议解决

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除与终止程序

10.4合同解除与终止后的责任

11.保密条款

11.1保密信息

11.2保密义务

11.3保密期限

11.4违反保密义务的责任

12.通知与通讯

12.1通知方式

12.2通讯地址

12.3通知送达

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决机构

13.3争议解决程序

13.4争议解决费用

14.其他

14.1合同附件

14.2合同修改

14.3合同生效

14.4合同解除与终止的效力

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1术语定义

（1）服务指乙方根据甲方需求，对甲方提供的软件产品进行测试的活动。

（2）测试指乙方按照甲方要求，对软件产品的功能、性能、兼容性、安全性等方面进行检测的过程。

（3）测试报告指乙方完成测试后，向甲方提交的包含测试结果、发现的问题及建议的书面报告。

（4）合同期限指本合同生效之日起至双方约定的终止日期止的期间。

1.2合同双方

（1）甲方：[甲方全称]

（2）乙方：[乙方全称]

1.3合同期限

本合同期限为自2024年1月1日起至2026年12月31日止，双方有权在合同到期前三个月内协商续签。

1.4适用法律

本合同适用中华人民共和国法律。

第二条服务内容

2.1测试范围

乙方对甲方提供的软件产品进行功能、性能、兼容性、安全性等方面的全面测试。

2.2测试方法

乙方采用黑盒测试、白盒测试、灰盒测试等多种测试方法，确保测试的全面性和有效性。

2.3测试工具与平台

乙方使用甲方提供的测试工具和平台，如有需要，乙方可自行提供必要的外部测试工具。

2.4测试标准与规范

乙方遵循国际通用的软件测试标准，包括但不限于ISO/IEC25010、ISTQB等。

第三条服务交付

3.1交付时间

乙方应在收到甲方需求后，根据项目计划，在约定的时间内完成测试并提交测试报告。

3.2交付方式

乙方通过电子邮件或甲方指定的其他方式，将测试报告发送给甲方。

3.3交付内容

交付内容包括但不限于测试计划、测试用例、测试结果、发现的问题及建议等。

3.4交付验收

甲方在收到测试报告后的五个工作日内对交付内容进行验收，如有异议，应在验收期内提出。

第四条质量保证

4.1质量标准

乙方保证测试工作的质量达到甲方要求的行业标准。

4.2质量监控

乙方设立专门的质量监控团队，对测试过程进行全程监控，确保测试质量。

4.3质量问题处理

乙方在发现质量问题后，应及时通知甲方，并采取有效措施进行修复。

4.4质量改进

乙方根据甲方的反馈和测试结果，不断改进测试方法和流程。

第五条项目管理

5.1项目计划

乙方在项目开始前制定详细的项目计划，包括时间表、资源分配等。

5.2项目进度跟踪

乙方定期向甲方报告项目进度，确保项目按计划进行。

5.3项目变更管理

任何项目变更需经双方协商一致后，由甲方书面确认。

5.4项目沟通机制

双方建立有效的沟通机制，包括定期会议、邮件、电话等，确保信息畅通。

第六条风险管理

6.1风险识别

乙方在项目开始前识别可能存在的风险，并制定相应的应对措施。

6.2风险评估

乙方对识别出的风险进行评估，确定风险的等级和影响。

6.3风险应对措施

乙方针对评估出的风险，制定相应的应对措施，包括预防措施和应急措施。

6.4风险监控与报告