2025年邮政系统招聘考试-邮政营业员考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案.docx

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2025年邮政系统招聘考试-邮政营业员考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.电子化支局营业操作系统中，在“6后台管理/5窗投邮件接受处理”界面，实现置标志全为1功能，可使用什么快捷键？（）

A、F2

B、F3

C、F4

D、F5

2.全国邮政电子商务的运营管理部门是什么？职责是什么？

3.窗口收寄热键【F10】激活付费方式选择界面，以及关联邮资标志切换热键。如：当付费方式为“现金”和“记欠”时，邮资标志将自动判断为“邮资机”，当付费方式为“贴票”时，邮资标志将自动判断为“邮票”

4.国际给据邮件包括挂号函件、保价函件、平常小包、保价包裹和特快专递邮件。

5.寄往英国水陆路挂号信函一件，重52克，应收费（）元。

A、13.5

B、14

C、13.6

D、13.1

6.国内盲人读物寄件人如需按特快专递邮件寄递的，要交付全部资费。

7.相关邮件（包括特快专递），经一次按址投递仍未投出的，可改为局内投交。

8.寄件人要求撤回国内特快专递邮件，如已投交收件人，则应将邮件的投递情况在24小时内用（）通知原寄局。

9.营业窗口在接收局内投交邮件时，应根据邮件交接清单，分辨邮件种类，逐件进行（），无误后签收。

A、勾挑

B、点数

C、封装

D、验视

10.邮政营业窗口收寄国内挂号函件的流程是（）。

A、接收邮件、验视→称重、计费→录入信息、打印收据→销票、盖戳章→贴签、给据

B、接收邮件、验视→盖章戳→称重、计费→录入信息、打印收据→销票、贴签、给据

C、接收邮件、验视→称重、计费→销票、盖戳章→录入信息、打印收据→贴签、给据

D、接收邮件、验视→称重、计费→贴签、给据→销票、盖戳章→录入信息、打印收据

11.汉字“誓”的五笔字型编码是（）

A、RRYG

B、RRYY

C、RRYF

D、RRYK

12.辽东半岛和（）所环抱的渤海，是我国的内海。

A、朝鲜半岛

B、雷州半岛

C、山东半岛

D、胶东半岛

13.国际邮件中寄件人名址写封面左上角或（）。

A、背面

B、右上角

C、右下角

D、左下角

14.委托邮政企业发行的报刊应具备（）出版物、定期出版物、有固定定价的出版物、公开发行的出版物的条件。（1分）

15.邮政通信服务，具有（）两大性质。

A、?普遍性

B、?公用性

C、?服务性

D、?市场性

16.每周班务会，由班组长对一周来的（）进行分析、总结，并填写一周工作情况记录。

A、业务收入

B、业务构成

C、营业工作

D、用户反馈

17.信箱开出的国内欠资信件，因收件人地址不详，无法发往前途，下列做法错误的有（）。

A、通知寄件人取回

B、粘贴改退批条，退回寄件人补贴邮票，注明收件人详细地址

C、直接作无着邮件

D、通知寄件人限期到局办理补交资费手续，注明收件人详细地址

18.印刷品应在邮局窗口经收寄人员验视内件后封装交寄，收寄时应在邮件封面加盖“印刷品”戳记。

19.从信箱、信筒中取出的义务兵免费信件，因寄件人地址不详，无法退回时，下列做法不正确的是（）。

A、作无着邮件处理

B、划销三角形戳记，作欠资信件处理

C、询问地方部队，查明后作退回处理

D、按平信照常发出

20.汉字“沐”的五笔字型编码是（）

A、IST

B、ISG

C、ISY

D、ISI

21.从信箱、信筒中取出非邮寄物品时，下列做法正确的是（）。

A、应当会同其他营业员双人处理

B、应该根据具体情况妥为研究处理

C、处理情况不需要登记

D、有关物品可由本部门自行处置

22.寄往广西南宁市普通包裹一件，重8537克，不保价，应收费（）元。（单价3.00元）

A、27

B、30

C、24

D、33

23.营业人员上岗时，坐姿、站姿要端正