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电商抽成合同协议
?甲方(委托方):
姓名/名称:__________________
法定代表人:__________________
地址:__________________
联系方式:__________________
乙方(受托方):
姓名/名称:__________________
法定代表人:__________________
地址:__________________
联系方式:__________________
鉴于甲方从事电子商务业务,乙方具备相关的运营、推广及服务能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方进行电商运营服务并按照约定抽取服务费用事宜,达成如下合同协议:
一、标的物或服务具体描述
服务内容
1.店铺运营
负责甲方电商店铺的整体规划与搭建,包括店铺页面设计、商品上架、分类整理等,确保店铺界面符合电商平台规则且具有良好的用户体验。
制定并执行店铺日常运营策略,如商品上下架安排、库存管理、促销活动策划与执行等,以提升店铺流量和销售额。
2.营销推广
根据甲方产品特点和目标客户群体,制定个性化的营销推广方案,包括但不限于搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体营销、内容营销等,提高店铺及商品的曝光度和知名度。
负责电商平台内各类广告投放的策划、执行与监控,如直通车、钻展等,优化广告投放效果,降低广告成本,提升投资回报率(ROI)。
3.客户服务
建立专业的客服团队,负责解答客户关于商品信息、订单状态、退换货政策等方面的咨询,及时处理客户投诉和纠纷,确保客户满意度达到[x]%以上。
收集客户反馈和意见,定期整理分析,为甲方产品优化和营销策略调整提供数据支持。
服务期限
本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续[x]年。
服务平台
乙方服务将主要围绕[具体电商平台名称]展开,包括但不限于在该平台上进行店铺运营、营销推广及客户服务等相关操作。
二、权利与义务
甲方权利义务
1.权利
有权对乙方的服务工作进行监督和检查,提出合理的意见和建议。
有权知晓乙方服务工作的进展情况,要求乙方定期提供相关数据报告和工作汇报。
在乙方违反本合同约定或未能达到服务标准时,有权要求乙方限期整改或解除合同,并要求乙方承担相应的违约责任。
2.义务
向乙方提供真实、准确、完整的产品信息、店铺资料及相关业务数据,协助乙方完成服务工作。
按照本合同约定及时足额支付服务费用。
配合乙方进行必要的市场调研、产品优化等工作,为乙方提供便利条件。
对乙方在服务过程中知悉的甲方商业秘密、产品信息等予以保密,不得向任何第三方披露。
乙方权利义务
1.权利
按照本合同约定收取服务费用。
根据甲方提供的信息和电商市场情况,独立制定并实施服务方案,但应确保符合法律法规及电商平台规则。
在服务过程中,有权要求甲方提供必要的支持和配合,如提供产品样品、授权相关操作权限等。
2.义务
按照本合同约定的服务内容、服务标准和服务期限,全面、优质、高效地完成服务工作,提升甲方店铺的运营效果和销售额。
定期向甲方提供服务工作进展报告、数据分析报告等相关资料,内容应真实、准确、详细。
严格遵守法律法规及电商平台规则,不得从事任何违法违规行为,因乙方原因导致甲方遭受损失的,应承担全部赔偿责任。
对甲方提供的商业秘密、产品信息等予以保密,不得擅自使用或向任何第三方披露。未经甲方书面同意,乙方不得将本合同项下的服务工作转包或分包给第三方。
三、服务费用及支付方式
服务费用
1.甲方按照乙方促成的电商交易金额的[x]%向乙方支付服务费用。
2.服务费用以自然月为结算周期,每月结算一次。
支付方式
1.乙方应在每月[x]日前向甲方提供上月服务费用的结算清单及相关凭证。
2.甲方应在收到乙方结算清单及凭证后的[x]个工作日内进行审核确认。如无异议,甲方应在审核确认后的[x]个工作日内将上月服务费用支付至乙方指定的银行账户。
四、违约责任
甲方违约责任
1.若甲方未按照本合同约定及时足额支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停服务工作,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。
2.若甲方违反保密义务,导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因此支付的赔偿金、律师费、诉讼费等。
乙方违约责任
1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、服
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