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灯具质保合同协议

?甲方（供应商）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（采购方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于乙方购买甲方提供的灯具产品，为明确双方权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：

一、标的物或服务具体描述

1.灯具产品详情

乙方所采购的灯具产品包括但不限于吊灯、吸顶灯、壁灯、台灯、落地灯等，具体规格、型号、数量以双方签订的采购订单为准。

灯具产品的质量应符合国家相关标准以及双方约定的质量要求，包括但不限于灯具的亮度、显色指数、光衰、防护等级、电气绝缘性能等指标。

灯具产品应具备完整的包装、说明书、保修卡等相关资料。

二、权利义务

（一）甲方权利义务

1.权利

有权按照合同约定收取灯具产品的货款。

在乙方未按照合同约定支付货款或出现其他违约情形时，有权采取相应的法律措施维护自身权益，包括但不限于暂停供货、解除合同等。

2.义务

按照合同约定的规格、型号、数量、质量等要求向乙方提供灯具产品，并确保产品符合国家相关标准及双方约定。

在灯具产品交付前，负责对产品进行检验、测试，确保产品质量合格。

向乙方提供灯具产品的相关资料，包括但不限于产品说明书、保修卡、质量检验报告等。

按照合同约定的时间、地点和方式将灯具产品交付给乙方，并承担运输费用及运输过程中的风险（交付后风险转移给乙方）。

在质保期内，对乙方反馈的灯具产品质量问题及时响应，并按照本协议约定履行质保义务。

（二）乙方权利义务

1.权利

有权要求甲方按照合同约定提供符合质量要求的灯具产品。

在甲方未按照合同约定履行义务时，有权采取相应的法律措施维护自身权益，包括但不限于要求甲方承担违约责任、解除合同等。

2.义务

按照合同约定的时间、方式向甲方支付灯具产品的货款。

在收到甲方交付的灯具产品后，及时进行验收。如发现产品存在质量问题或与合同约定不符，应在约定的验收期限内通知甲方。

按照灯具产品的使用说明书进行安装、使用和维护，因乙方自身原因导致灯具产品损坏的，甲方不承担质保责任。

不得擅自更改灯具产品的规格、型号、结构等，否则由此造成的一切后果由乙方自行承担。

三、质保期限及质保内容

（一）质保期限

1.自乙方验收合格之日起，甲方对灯具产品提供[x]年的质保服务。

（二）质保内容

1.在质保期内，如灯具产品出现质量问题，甲方负责免费维修、更换零部件或整机。

2.质保期内，甲方应定期对乙方使用的灯具产品进行回访，了解产品使用情况，并提供必要的技术支持和维护建议。

3.若灯具产品因质量问题导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任，但乙方应及时通知甲方，并提供相关证据证明损失的发生及与灯具产品质量问题的关联性。

四、质保期的延长及缩短

1.质保期的延长

若乙方在质保期届满前书面通知甲方，因灯具产品的使用环境特殊或使用频率较高等原因，要求延长质保期的，甲方应在收到通知后[x]个工作日内书面回复乙方。经双方协商一致后，可适当延长质保期，延长的期限及相关费用由双方另行约定。

2.质保期的缩短

若灯具产品在质保期内出现严重质量问题，经甲方确认后，甲方有权根据实际情况缩短质保期。缩短后的质保期不得低于国家相关法律法规规定的最低质保期限，且甲方应及时通知乙方。

五、质保期内的维修与更换

1.维修

乙方在质保期内发现灯具产品出现质量问题，应及时通知甲方。甲方应在收到通知后[x]个工作日内做出响应，并安排维修人员上门维修（如因不可抗力等特殊原因导致无法按时上门维修的，应及时通知乙方并说明原因）。

维修人员上门维修时，应携带必要的维修工具和零部件，确保能够及时修复灯具产品。维修过程中，应尽量减少对乙方正常使用的影响。

对于一般性质量问题，甲方应在[x]个工作日内完成维修；对于较为复杂的质量问题，甲方应在[x]个工作日内完成维修，但双方另有约定的除外。

2.更换

若灯具产品的零部件损坏且无法通过维修解决的，甲方应免费为乙方更换新的零部件。更换的零部件应与原产品质量相同或不低于原产品质量标准。

若灯具产品整机出现严重质量问题，经甲方确认后，甲方应免费为乙方更换新的整机。更换的整机应与原产品型号、规格