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2025年岗位知识竞赛-东风日产SA知识考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案.docx

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    2025年岗位知识竞赛-东风日产SA知识考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

    第I卷

    一.参考题库(共80题)

    1.以下哪项不是与客户沟通的关键点？（）

    A、换位思考

    B、同理心倾听

    C、把责任推给日产、经理或者同事

    D、坦诚相待

    2.关于空燃比的公式，下列哪个说法是正确的？（）

    A、空燃比＝空气体积／燃料体积

    B、空燃比＝空气质量／[空气质量+燃料质量]

    C、空燃比＝空气体积／[空气体积+燃料体积]

    D、空燃比＝空气质量／燃料质量

    3.马

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