DB3205T 1001-2020 志愿者 志愿服务分类和积分管理指南.docxVIP

ICS01.040.03A00

DB3205

苏州市地方标准

DB3205/T1001-2020

志愿者志愿服务分类和积分管理指南

VolunteerVoluntaryservicescategoryandcreditmanagementguide

2020-03-31发布2020-04-01实施

苏州市市场监督管理局发布

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I

目次

前言 III

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4志愿者志愿服务分类 1

4.1分类依据 1

4.2分类目录 1

5志愿者积分计分规则 2

5.1指标设定 2

5.2积分系数 2

6志愿者积分计算流程 3

6.1确定志愿服务分类 3

6.2查询单位时长积分 3

6.3计算志愿服务积分 4

7志愿者积分认定 4

8志愿者积分兑换 4

附录A（资料性附录）志愿服务二级分类目录 5

附录B（资料性附录）志愿服务三级分类目录 7

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III

前言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则编写。本标准由苏州市市委宣传部提出并归口。

本标准起草单位：苏州市信服桥公益服务中心、苏州市志愿者总会。

本标准主要起草人：汪苏春、张维荣、王向前、曹杰、席慧、刘顺凤、刁婵、吴元哲、鲍彤。本标准为首次发布。

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1

志愿者志愿服务分类和积分管理指南

1范围

本标准规定了志愿服务的术语与定义、分类，以及志愿者志愿服务积分的计算规则、计算流程、认定和兑换。

本标准适用于苏州市文明办对志愿者志愿服务的分类积分管理。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

MZ/T061-2015志愿服务信息系统基本规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。3.1

志愿者volunteer

以自己的时间和知识、技能、体力等从事志愿服务的自然人。

3.2

志愿服务volunteerservice

志愿者、志愿服务组织和其他组织自愿、无偿向社会或他人提供的公益服务。

3.3

单位时长积分unittimeintegration

志愿服务一个小时获得的相应志愿者积分。

4志愿者志愿服务分类

4.1分类依据

4.1.1为引导广大干部群众自觉践行雷锋精神，不断提高公民思想道德素质和社会文明程度，依据关爱他人、关爱社会、关爱自然为主要内容的“三关爱”志愿服务活动，确定一级分类目录。

4.1.2依据志愿中国平台对志愿服务的分类数据，结合志愿者行动协调委员会成员单位的职能所涵盖的服务和涉及的领域，细化一级分类目录，形成二级分类目录和三级分类目录。

4.2分类目录

4.2.1志愿服务一级分类目录

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2

4.2.1.1关爱社会

关爱社会，重在文明礼仪知识普及、社会秩序维护、文明交通引领、基层文化建设，推动形成文明有礼的社会风尚。

4.2.1.2关爱他人

关爱他人，重在关爱空巢老人、留守儿童、农民工或残疾人，让他们充分感受到社会的温暖，幸福生活。

4.2.1.3关爱自然

关爱自然，重在保护生态环境、推动生态文明建设，培育崇尚自然、善待环境的理念，创造优美怡人的自然环境。

4.2.2志愿服务二级分类目录

依据志愿者信息服务系统的工作数据，将志愿服务分类细化为志愿服务二级分类目录，共18项，参见附录A中表A.1。

4.2.3志愿服务三级分类目录

依据志愿服务活动内容，将志愿服务二类分类目录将志愿服务分类细化为志愿服务三级分类目录，共183项，参见附录B中表B.1。

5志愿者积分计分规则

5.1指标设定

5.1.1志愿服务活动评价指标由紧急程度、专业程度、服务质量、服务时长四方面构成。

5.1.2紧急程度按志愿活动境况的紧急性进行评分，以时间纬度为评判标准，无法以时间纬度为评判标准的，以事态严重程度为评判标准，将紧急程度分为低、一般、高三个维度。

5.1.3专业程度按开展志愿活动所需的专业技术水平程度进行评分，以志愿服务所需专业技术含量为评判标准，将专业程度分为低