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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024石材幕墙工程售后服务合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1.甲方（石材幕墙工程业主）

1.2.乙方（石材幕墙工程承包商）

2.工程概况

2.1.工程名称

2.2.工程地点

2.3.工程面积

2.4.工程结构类型

3.售后服务内容

3.1.售后服务范围

3.2.售后服务期限

3.3.售后服务方式

3.4.售后服务费用

4.售后服务责任

4.1.乙方责任

4.2.甲方责任

5.售后服务流程

5.1.故障报告

5.2.故障处理

5.3.故障验收

6.质保期及保修

6.1.质保期

6.2.保修期

6.3.质保内容

6.4.保修内容

7.质量保证

7.1.质量标准

7.2.质量验收

7.3.质量责任

8.违约责任

8.1.乙方违约责任

8.2.甲方违约责任

9.争议解决

9.1.争议解决方式

9.2.争议解决机构

9.3.争议解决费用

10.合同生效及终止

10.1.合同生效条件

10.2.合同生效日期

10.3.合同终止条件

10.4.合同终止日期

11.合同附件

11.1.工程图纸

11.2.售后服务手册

11.3.其他相关文件

12.合同变更

12.1.变更程序

12.2.变更内容

12.3.变更生效日期

13.合同解除

13.1.解除条件

13.2.解除程序

13.3.解除后果

14.其他约定事项

14.1.通知方式

14.2.不可抗力

14.3.合同解释

14.4.合同份数

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1.甲方（石材幕墙工程业主）

1.1.1.甲方名称：__________________

1.1.2.甲方地址：__________________

1.1.3.甲方联系人：__________________

1.1.4.甲方联系电话：__________________

1.2.乙方（石材幕墙工程承包商）

1.2.1.乙方名称：__________________

1.2.2.乙方地址：__________________

1.2.3.乙方联系人：__________________

1.2.4.乙方联系电话：__________________

2.工程概况

2.1.工程名称：__________________

2.2.工程地点：__________________

2.3.工程面积：__________________

2.4.工程结构类型：__________________

3.售后服务内容

3.1.1.日常维护保养指导

3.1.2.故障排除及修复

3.1.3.定期检查与维护

3.1.4.零部件更换

3.2.售后服务期限：自工程竣工验收合格之日起______年内

3.3.售后服务方式：包括现场服务、远程技术支持、电话咨询等

3.4.售后服务费用：由乙方承担，具体费用根据实际服务内容另行计算

4.售后服务责任

4.1.乙方责任：

4.1.1.提供专业的售后服务人员

4.1.2.在规定时间内响应甲方故障报告

4.1.3.对故障进行有效处理，确保工程正常运行

4.1.4.对更换的零部件提供质保

4.2.甲方责任：

4.2.1.及时报告故障情况

4.2.2.配合乙方进行现场检查及维修

4.2.3.按时支付相关费用

5.售后服务流程

5.1.故障报告：

5.1.1.甲方应通过电话、电子邮件或其他约定的方式向乙方报告故障

5.1.2.乙方应在接到故障报告后____小时内予以确认

5.2.故障处理：

5.2.1.乙方应派出专业人员进行现场检查

5.2.2.乙方应根据检查结果制定维修方案

5.2.3.乙方应在____小时内完成维修

5.3.故障验收：

5.3.1.维修完成后，甲方应进行验收

5.3.2.验收合格后，双方应在验收报告上签字确认

6.质保期及保修

6.1.质保期：自工程竣工验收合格之日起______年内

6.2.保修期：自工程竣工验收合格之日起______年内

6.3.1.工程主体结构

6.3.2.保温隔热材料

6.3.3.门窗系统

6.3.4.防水系统

6.4.1.主体结构