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粉笔线协议班合同

?甲方：粉笔教育科技有限公司

统一社会信用代码：[具体代码]

法定代表人：[姓名]

地址：[公司地址]

联系方式：[联系电话]

乙方：[学员姓名]

身份证号码：[具体号码]

地址：[居住地址]

联系方式：[联系电话]

鉴于甲方为乙方提供粉笔线协议班培训服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方参加甲方的粉笔线协议班培训事宜达成如下协议：

一、培训服务内容

（一）课程设置

甲方为乙方提供的粉笔线协议班培训课程包括但不限于以下内容：

1.线上直播课程，涵盖公务员考试（如行政职业能力测验、申论等科目）的系统知识讲解、解题技巧剖析、模拟考试演练等。直播课程将由甲方资深的专业教师进行授课，确保乙方能够全面、深入地掌握考试知识点和应试方法。

2.线上录播课程，作为直播课程的补充，包括对重点难点知识的详细解读、历年真题的深度分析以及专项练习的讲解等。录播课程可以让乙方根据自己的时间和学习进度进行反复观看，巩固所学知识。

3.专属学习资料，甲方将为乙方提供精心编写的内部教材、学习手册、模拟试卷等学习资料，这些资料将围绕公务员考试大纲进行编写，具有针对性和实用性，帮助乙方更好地备考。

（二）服务期限

本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。在此期间，甲方将按照本协议的约定为乙方提供培训服务。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权按照本协议约定收取培训费用。

根据乙方的学习情况和考试需求，合理调整培训课程内容和教学安排。

对乙方在培训过程中的学习表现进行评估和考核。

2.义务

按照本协议约定的课程设置和服务标准，为乙方提供高质量的培训服务。确保授课教师具备相应的专业资质和教学经验，能够有效地传授知识和技能。

及时更新培训课程内容，以适应考试大纲的变化和考试形势的发展，为乙方提供最新、最准确的备考资料和信息。

为乙方提供学习答疑服务，解答乙方在学习过程中遇到的问题。设立专门的答疑渠道，如在线答疑平台、客服电话等，并确保在合理时间内给予回复。

组织模拟考试，并为乙方提供详细的考试成绩分析和个性化的学习建议，帮助乙方了解自己的学习进度和薄弱环节，有针对性地进行复习和提高。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权要求甲方按照本协议约定提供培训服务。

对甲方的培训服务质量进行监督和评价，提出合理的意见和建议。

在服务期限内，享有甲方提供的线上直播课程、录播课程以及专属学习资料的使用权。

2.义务

按照本协议约定按时足额支付培训费用。

认真参加甲方组织的各项培训课程和学习活动，按照甲方的教学要求进行学习，完成布置的作业和练习。

遵守甲方的培训规章制度，尊重授课教师，不得干扰正常的教学秩序。

如实向甲方提供个人学习情况和考试信息，配合甲方进行学习评估和考核。

三、培训费用及支付方式

（一）培训费用

乙方应向甲方支付的培训费用为人民币[具体金额]元。此费用涵盖了本协议约定的所有培训服务内容，包括线上直播课程、录播课程、专属学习资料等。

（二）支付方式

乙方应在本协议签订之日起[x]个工作日内，将培训费用一次性支付至甲方指定的银行账户。

甲方指定银行账户信息如下：

开户银行：[银行名称]

账户名称：粉笔教育科技有限公司

账号：[具体账号]

四、退费规定

（一）退费条件

1.在服务期限内，如乙方因个人原因无法继续参加培训，可在满足以下条件时申请退费：

乙方在参加第一次模拟考试前提出退费申请，且未参加任何直播课程或录播课程学习的，甲方将扣除培训费用的[x]%作为手续费后，退还剩余费用。

乙方在参加第一次模拟考试后提出退费申请，且直播课程学习时长未达到总时长[x]%的，甲方将根据乙方实际参加直播课程的时长占总时长的比例，扣除相应比例的培训费用后，退还剩余费用。具体计算公式为：应退费用=总培训费用×（1实际参加直播课程时长占总时长比例）已产生的教材等费用。已产生的教材等费用根据实际发放和使用情况进行核算。

乙方在参加第一次模拟考试后提出退费申请，且直播课程学习时长达到总时长[x]%及以上的，甲方不再退还培训费用。

2.如因甲方原因导致培训服务无法正常开展，影响乙方正常学习的，甲方应根据实际情况退还乙方相应的培训费用。具体退还比例和方式由双方协商确定，但甲方应确保乙方的合法权益得到充分保障。

（二）退费流程

乙方如需申请退费，应向甲方提交书面退费申请，并提供本人身份证复印件、缴费凭证等相关证明材料。甲方在收到乙方退费申请及相关材料后，将在[x]个工作日内进行审核。审核通过