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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度家庭式养老院入住护理服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方的定义

1.2合同术语的定义

2.服务内容与标准

2.1服务项目

2.2服务标准

2.3服务时间与安排

3.服务费用与支付方式

3.1费用构成

3.2支付方式

3.3付款期限

4.入住手续与条件

4.1入住手续

4.2入住条件

4.3入住前评估

5.服务变更与调整

5.1服务变更流程

5.2服务调整流程

5.3通知与确认

6.服务质量监督与反馈

6.1质量监督机制

6.2反馈渠道与处理

7.违约责任与处理

7.1违约情形

7.2违约责任

7.3违约处理

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除与终止流程

10.合同生效与期限

10.1合同生效条件

10.2合同期限

11.保密条款

11.1保密信息

11.2保密义务

12.通知与送达

12.1通知方式

12.2送达地址

13.法律适用与管辖

13.1法律适用

13.2管辖法院

14.其他约定事项

14.1不可抗力

14.2合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同双方的定义

1.1.1本合同所称甲方系指委托提供家庭式养老院入住护理服务的个人或家庭。

1.1.2本合同所称乙方系指提供家庭式养老院入住护理服务的机构。

1.2合同术语的定义

1.2.1“服务”指乙方根据本合同约定，为甲方提供的家庭式养老院入住护理服务，包括但不限于日常生活照料、健康护理、心理关怀等。

1.2.2“服务人员”指乙方指派为甲方提供服务的护理人员。

2.服务内容与标准

2.1服务项目

2.1.1日常生活照料：包括饮食、起居、清洁、个人卫生等。

2.1.2健康护理：包括药物管理、病情观察、健康咨询等。

2.1.3心理关怀：包括情绪疏导、心理支持、社交活动等。

2.2服务标准

2.2.1服务人员应具备相关资质，持证上岗。

2.2.2服务人员应遵守职业道德，爱护甲方财产，尊重甲方意愿。

2.2.3服务人员应按照甲方需求和乙方规定，提供高质量的服务。

2.3服务时间与安排

2.3.1服务时间为每日24小时，具体安排由乙方根据甲方需求制定。

2.3.2乙方应在服务前与甲方协商确定服务人员的具体工作时间。

3.服务费用与支付方式

3.1费用构成

3.1.1服务费用包括但不限于人员工资、培训费用、管理费用等。

3.2支付方式

3.2.1甲方应按照乙方提供的收费标准，按时足额支付服务费用。

3.3付款期限

3.3.1甲方应在服务开始前支付首期费用。

3.3.2甲方应于每月末支付当月服务费用。

4.入住手续与条件

4.1入住手续

4.1.1甲方应向乙方提交相关证明材料，包括但不限于身份证、户口簿、健康证明等。

4.1.2乙方应在收到甲方提交的证明材料后，进行审核。

4.2入住条件

4.2.1甲方应具备入住家庭式养老院的条件，如年龄、健康状况等。

4.2.2甲方应遵守养老院的规章制度。

4.3入住前评估

4.3.1乙方应在甲方入住前进行评估，了解甲方需求，制定个性化服务方案。

5.服务变更与调整

5.1服务变更流程

5.1.1甲方需提前通知乙方，说明变更原因。

5.1.2乙方应在收到甲方通知后，进行评估，决定是否同意变更。

5.2服务调整流程

5.2.1乙方根据甲方需求，对服务进行调整。

5.2.2乙方应与甲方协商确定调整后的服务内容与标准。

5.3通知与确认

5.3.1乙方应在服务变更或调整后，及时通知甲方。

5.3.2甲方应在收到通知后，确认变更或调整内容。

6.服务质量监督与反馈

6.1质量监督机制

6.1.1乙方应建立服务质量监督机制，确保服务质量。

6.1.2乙方应定期对服务人员进行培训和考核。

6.2反馈渠道与处理

6.2.1甲方可通过电话、邮件等方式向乙方提出反馈意见。

6.2.2乙方应在收到反馈后，及时处理并回复甲方。

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。

8.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

8.2争议解决程序

8.2.1双方应在争议发生后30日内进行协商。

8.2.2如协商无果，任何一方可向人民法院提起诉讼。

9.合同解除