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船票代理合同协议

?甲方（委托方）：

姓名/名称：______________________

法定代表人：____________________

地址：________________________

联系方式：____________________

乙方（受托方）：

姓名/名称：______________________

法定代表人：____________________

地址：________________________

联系方式：____________________

鉴于甲方有意委托乙方作为船票代理，乙方同意接受甲方委托，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方代理销售船票事宜达成如下协议：

一、委托事项

1.标的物

甲方委托乙方代理销售[具体航线名称]的船票，包括但不限于[列举不同舱位类型，如头等舱、二等舱、三等舱等]的船票。

2.服务内容

乙方负责按照甲方提供的船票销售政策及要求，通过其自身的销售渠道（包括但不限于线上平台、线下门店等）向客户推广和销售上述船票，并协助客户完成购票流程，包括但不限于提供票务咨询、订单处理、出票等服务。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权要求乙方按照本协议约定及甲方的销售政策开展船票代理销售活动。

有权对乙方的代理销售行为进行监督和检查，提出合理的意见和建议。

有权根据市场情况及自身经营需要，调整船票销售政策，但应提前合理时间通知乙方。

2.义务

向乙方提供真实、准确、完整的船票信息，包括但不限于船期、票价、舱位情况、退改签政策等。

按照本协议约定及时与乙方结算代理费及相关费用。

协助乙方处理客户在购票、乘船过程中遇到的与甲方相关的问题，如船票信息变更、特殊需求处理等。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权按照本协议约定获得代理费及相关费用。

有权根据市场情况及客户需求，在甲方允许的范围内自主制定销售策略和推广活动。

有权要求甲方提供必要的支持和协助，以确保代理销售活动的顺利开展。

2.义务

严格按照甲方提供的船票信息及销售政策进行宣传和销售，不得擅自更改或虚假宣传。

建立健全客户信息管理制度，妥善保管客户资料，不得泄露客户隐私。

及时处理客户的购票咨询和订单，确保客户能够顺利购票。

按照甲方要求定期报送船票销售情况及相关数据报表。

配合甲方做好售后服务工作，如处理客户投诉、协助客户办理退改签等。

三、代理费及支付方式

1.代理费标准

乙方按照甲方销售的每张船票票面金额的[x]%收取代理费。

2.支付方式

甲方应在每月[具体日期]前，根据乙方上月实际销售的船票数量及代理费标准，向乙方支付代理费。支付方式为[具体支付方式，如银行转账、支票等]。

四、船票销售及结算

1.销售流程

乙方通过自身销售渠道获取客户购票需求后，向甲方发送购票订单，订单应包含客户姓名、联系方式、购票舱位、数量等信息。

甲方收到乙方订单后，对订单信息进行审核，审核通过后按照订单要求出票，并将船票信息反馈给乙方。

乙方收到甲方反馈的船票信息后，及时通知客户购票成功，并向客户提供相应的购票凭证。

2.结算周期

双方每月[具体日期]进行上月代理费及相关费用的结算。结算时，乙方应向甲方提供上月船票销售明细清单，甲方根据清单核实无误后进行支付。

五、退改签规定

1.甲方退改签政策

甲方制定的船票退改签政策为：[详细描述甲方的退改签政策，如提前[x]天退票不收取手续费，超过[x]天退票收取票面金额的[x]%手续费等]。

2.乙方执行要求

乙方应严格按照甲方的退改签政策向客户宣传和执行，不得擅自更改或降低退改签标准。对于客户提出的退改签申请，乙方应及时转交给甲方处理，并协助甲方完成相关手续。

六、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照本协议约定及时向乙方支付代理费及相关费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。

若甲方违反本协议约定，擅自更改船票销售政策或提供虚假信息，导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。

2.乙方违约责任

若乙方未按照本协议约定及甲方销售政策进行宣传和销售，擅自更改或虚假宣传船票信息，甲方有权要求乙方立即改正，并承担因此给甲方造成的损失。

若乙方未及时处理客户购票订单或未按照甲方要求报送销售数据报表，每逾期一次，应向甲方支付[x]元违约金。

若乙方泄露客户隐私或违反客户信息管理制度，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担因此给甲方及客户造成的损失。

七、保密条款