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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024版服务协议签订指南版B版

本合同目录一览

1.服务协议的定义与范围

1.1定义

1.2范围

2.双方权益与义务

2.1甲方的权益与义务

2.2乙方的权益与义务

3.服务内容与标准

3.1服务内容

3.2服务标准

4.服务期限与终止

4.1服务期限

4.2终止条件

4.3终止后的处理

5.费用与支付

5.1费用明细

5.2支付方式

5.3支付时间

6.保密条款

6.1保密内容

6.2保密期限

6.3泄密处理

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

9.法律适用与管辖

9.1法律适用

9.2管辖法院

10.其他条款

10.1不可抗力

10.2合同修改与补充

10.3合同解除

11.甲方（客户）信息

11.1名称

11.2地址

11.3联系人及联系方式

12.乙方（服务提供商）信息

12.1名称

12.2地址

12.3联系人及联系方式

13.附件

13.1服务详细说明

13.2技术参数

13.3其他相关文件

14.签署页

14.1甲方签署

14.2乙方签署

14.3日期

第一部分：合同如下：

第一条服务协议的定义与范围

1.1定义

1.2范围

本协议的范围包括乙方根据甲方的需求提供相应的服务，以及甲乙双方在服务过程中的权利、义务和责任等内容。本协议适用于乙方提供的所有服务，包括但不限于技术支持、售后服务、培训等。

第二条双方权益与义务

2.1甲方的权益与义务

（1）甲方有权按照本协议约定获得乙方提供的服务；

（2）甲方应按照本协议约定的时间和方式支付服务费用；

（3）甲方应提供乙方履行合同所需的必要协助和条件；

（4）甲方不得要求乙方提供本协议约定以外的服务；

（5）甲方应遵守国家相关法律法规，不得利用乙方提供的服务从事违法活动。

2.2乙方的权益与义务

（1）乙方应当按照本协议约定提供服务，并保证服务的质量；

（2）乙方应按照约定的时间、方式和金额向甲方收取服务费用；

（3）乙方应提供甲方履行合同所需的必要协助和条件；

（4）乙方应在合同终止后按照约定处理相关事宜；

（5）乙方应遵守国家相关法律法规，不得利用提供服务之便从事违法活动。

第三条服务内容与标准

3.1服务内容

（1）技术支持服务：在甲方遇到技术问题时，乙方应提供必要的技术支持和解决方案；

（2）售后服务：乙方在服务期限内提供产品售后服务，确保产品正常使用；

（3）培训服务：乙方应为甲方提供产品使用培训，确保甲方能够正确使用产品。

3.2服务标准

（1）技术支持服务：响应时间不超过24小时，解决时间不超过7个工作日；

（2）售后服务：产品故障修复时间不超过5个工作日；

（3）培训服务：培训内容全面，确保甲方能够熟练掌握产品使用方法。

第四条服务期限与终止

4.1服务期限

本协议的服务期限为____年，自双方签署之日起计算。

4.2终止条件

（1）双方协商一致，可以提前终止本协议；

（2）一方严重违反本协议，另一方有权终止本协议；

（3）因不可抗力导致本协议无法履行，双方均有权终止本协议。

4.3终止后的处理

本协议终止后，乙方应按照约定处理相关事宜，包括但不限于归还甲方提供的资料、设备等，以及向甲方支付违约金等。

第五条费用与支付

5.1费用明细

本协议的服务费用为人民币____元（大写：____________________元整），其中包括技术支持费、售后服务费、培训费等。

5.2支付方式

甲方应通过银行转账、现金等方式向乙方支付服务费用。

5.3支付时间

甲方应在本协议签署后____个工作日内支付服务费用。

第六条保密条款

6.1保密内容

甲乙双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。

6.2保密期限

保密期限自本协议签署之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。

6.3泄密处理

如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

第八条争议解决

8.1争议解决方式

甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。

8.2争议解决机构

如甲乙双方通过诉讼解决争议，乙方所在地的人民法院为有权管辖的法院。

第九条法律适用与管辖

9.1法律适用

本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国