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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2024版设备维保合同范本
本合同目录一览
1.定义与术语解释
1.1合同双方
1.2设备
1.3维保服务
1.4服务期
1.5保修期
1.6故障
1.7紧急维修
1.8技术支持
2.设备维保服务内容
2.1定期检查
2.2预防性维护
2.3软件更新
2.4硬件更换
2.5故障排除
3.服务时间与响应时间
3.1服务时间
3.2响应时间
3.3紧急维修响应时间
4.服务费用
4.1服务费用构成
4.2服务费用支付方式
4.3服务费用调整
5.保修条款
5.1保修范围
5.2保修期限
5.3保修服务内容
5.4保修费用
6.维修服务
6.1维修范围
6.2维修费用
6.3维修配件更换
7.技术支持服务
7.1技术支持内容
7.2技术支持响应时间
7.3技术支持方式
8.双方责任与义务
8.1甲方责任与义务
8.2乙方责任与义务
9.合同的生效、变更与终止
9.1合同生效条件
9.2合同变更
9.3合同终止
9.4合同解除
10.违约责任
10.1甲方违约
10.2乙方违约
11.争议解决
11.1协商解决
11.2调解解决
11.3仲裁解决
11.4法律途径
12.合同的适用法律
12.1合同签订地法律
12.2法律法规冲突
13.其他条款
13.1保密条款
13.2知识产权保护
13.3合同的副本
14.附件
14.1设备清单
14.2服务项目详细说明
14.3技术支持方案
14.4维修配件价格表
第一部分：合同如下：
第一条定义与术语解释
1.1合同双方
1.2设备
设备指本合同约定的，由乙方提供维保服务的所有设备，具体清单见附件一。
1.3维保服务
维保服务指乙方按照本合同约定，对甲方的设备进行定期检查、预防性维护、软件更新、硬件更换及故障排除等服务。
1.4服务期
本合同的服务期为____年，自合同签订之日起计算。
1.5保修期
保修期指乙方对设备提供的保修服务期限，具体保修期限见附件一。
1.6故障
故障指设备在正常使用过程中出现的非正常状态，导致设备无法按照预期功能运行。
1.7紧急维修
紧急维修指设备出现故障，影响甲方正常业务运营时，乙方提供的即时维修服务。
1.8技术支持
技术支持指乙方在服务期内为甲方提供的设备技术咨询、操作培训等服务。
第二条设备维保服务内容
2.1定期检查
乙方每月对甲方的设备进行一次定期检查，确保设备运行在最佳状态。
2.2预防性维护
乙方按照设备制造商的推荐周期，对设备进行预防性维护，以预防潜在故障。
2.3软件更新
乙方定期对设备的软件进行更新，以提供最新的功能和性能优化。
2.4硬件更换
当设备出现故障或性能不能满足要求时，乙方负责更换损坏的硬件。
2.5故障排除
乙方在接到甲方故障报告后，应及时派员现场排除设备故障。
第三条服务时间与响应时间
3.1服务时间
乙方提供维保服务的时间为每周一至周五，上午9:00至下午18:00。
3.2响应时间
乙方在接到甲方故障报告后，应在4小时内给予回应，并立即派员上门进行维修。
3.3紧急维修响应时间
对于紧急维修，乙方应在接到甲方故障报告后，立即派员上门进行维修。
第四条服务费用
4.1服务费用构成
服务费用包括设备维保费用、维修费用、技术支持费用等，具体费用构成见附件二。
4.2服务费用支付方式
甲方按年度支付服务费用，支付方式为银行转账。
4.3服务费用调整
服务费用调整应经双方协商一致，并签订书面补充协议。
第五条保修条款
5.1保修范围
乙方提供的保修服务范围包括设备主机、附件及乙方负责安装的软件。
5.2保修期限
保修期限见附件一。
5.3保修服务内容
乙方在保修期内为甲方提供免费维修服务，包括更换损坏的零部件。
5.4保修费用
保修费用包括但不限于零部件费用、人工费用等，具体费用见附件二。
第六条维修服务
6.1维修范围
维修范围包括设备主机、附件及与设备相关的周边设备。
6.2维修费用
维修费用指乙方为甲方提供设备维修服务所产生的费用，具体费用见附件二。
6.3维修配件更换
乙方负责为甲方更换损坏的零部件，并确保更换的零部件质量。
第八条技术支持服务
8.1技术支持内容
乙方提供技术支持服务，包括但不限于：
（1）设备操作培训；
（2）设备技术咨询；
（3）设备故障诊断与解决方案提供；
（4）设备性能优化建议。
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