2025年服务行业技能考试-宅急送业务考试近5年真题荟萃附答案.docx

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2025年服务行业技能考试-宅急送业务考试近5年真题荟萃附答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.宅急送专业市场推广主要方向是什么？

2.同城工作单录入允许使用快速录模式吗？

3.通融赔偿的标准适用于哪些类型的服务事故？

4.为确保标准价格的稳定性和严肃性，标准价格多长时间修订一次？

5.世博期间寄往上海的货物是否需要客户出示什么？

6.挖潜客户可以计算业绩吗？

7.燃油和电瓶等机动叉车使用条件？

8.目前公司派送费收费标准为多少？最低收费为多少？

9.负责对外包班车进行招标的总公司管理部门是哪个？

10.向客户出具书面材料的法律意义。

11.物流班车临时发车，要