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20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER
20XX
专业合同封面
COUNTRACTCOVER
甲方：XXX
乙方：XXX
PERSONAL
RESUME
RESUME
2024美发店客户满意度调查及改进合同
本合同目录一览
1.合同概述
1.1调查目的
1.2调查范围
1.3调查方法
1.4调查时间
2.调查内容
2.1客户基本信息
2.2服务满意度
2.3产品满意度
2.4服务体验
2.5价格满意度
2.6营销活动满意度
3.调查实施
3.1调查人员培训
3.2调查问卷设计
3.3调查问卷发放
3.4调查问卷回收
3.5数据整理与分析
4.改进措施
4.1服务改进
4.2产品改进
4.3体验改进
4.4价格调整
4.5营销活动改进
5.责任分配
5.1美发店责任
5.2调查机构责任
5.3第三方监督责任
6.调查费用
6.1调查机构费用
6.2调查问卷印刷费用
6.3调查人员费用
6.4数据分析费用
7.合同期限
7.1调查实施期限
7.2改进措施实施期限
8.保密条款
8.1保密内容
8.2保密期限
8.3保密义务
9.违约责任
9.1违约情形
9.2违约责任承担
10.争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决机构
11.合同解除
11.1合同解除条件
11.2合同解除程序
12.合同生效
12.1生效条件
12.2生效日期
13.其他约定
13.1合同附件
13.2合同修改
13.3合同解除
14.合同签署
14.1签署主体
14.2签署日期
14.3签署地点
第一部分：合同如下：
1.合同概述
1.1调查目的
本合同旨在通过客户满意度调查，了解美发店在服务质量、产品销售、顾客体验等方面的表现，以便美发店能够针对客户需求进行改进，提升客户满意度。
1.2调查范围
本调查覆盖美发店所有顾客，包括但不限于新顾客和回头客，调查内容涵盖美发店提供的各项服务。
1.3调查方法
本调查采用问卷调查的方式进行，包括线上问卷和线下问卷两种形式。
1.4调查时间
调查时间为2024年3月至2024年4月，具体时间安排由美发店与调查机构协商确定。
2.调查内容
2.1客户基本信息
包括客户性别、年龄、职业、消费频率等。
2.2服务满意度
包括洗剪吹、烫染、造型等服务的满意度。
2.3产品满意度
包括洗发水、护发素、染发剂等产品的满意度。
2.4服务体验
包括店内环境、服务态度、等候时间等方面的满意度。
2.5价格满意度
包括各项服务及产品的价格合理性。
2.6营销活动满意度
包括美发店举办的各类促销活动、会员活动等满意度。
3.调查实施
3.1调查人员培训
调查机构将对美发店指定的调查人员进行专业培训，确保调查过程的规范性和准确性。
3.2调查问卷设计
调查问卷由调查机构根据美发店实际情况设计，包括选择题、填空题和开放性问题。
3.3调查问卷发放
调查问卷将通过线上和线下两种方式发放，线上问卷通过美发店公众号、小程序等渠道进行，线下问卷由调查人员直接发放给顾客。
3.4调查问卷回收
调查问卷回收期限为调查结束后的10个工作日内，由调查机构负责回收。
3.5数据整理与分析
调查机构将对回收的问卷数据进行整理和分析，形成调查报告。
4.改进措施
4.1服务改进
根据调查结果，美发店将对服务质量、服务态度、等候时间等方面进行改进。
4.2产品改进
根据调查结果，美发店将对产品种类、产品质量、价格等方面进行改进。
4.3体验改进
根据调查结果，美发店将对店内环境、服务态度、等候时间等方面进行改进。
4.4价格调整
根据调查结果，美发店将对部分服务或产品价格进行适当调整。
4.5营销活动改进
根据调查结果，美发店将对营销活动的策划、执行、效果等方面进行改进。
5.责任分配
5.1美发店责任
美发店负责提供调查所需的场地、设备，配合调查机构的调查工作，并对调查结果负责。
5.2调查机构责任
调查机构负责调查问卷的设计、发放、回收、数据分析等工作，并向美发店提交调查报告。
5.3第三方监督责任
本合同由第三方机构进行监督，确保调查过程和结果的真实性、有效性。
6.调查费用
6.1调查机构费用
调查机构费用包括调查问卷印刷、调查人员培训、数据分析等费用，具体金额由双方协商确定。
6.2调查问卷印刷费用
调查问卷印刷费用由调查机构承担。
6.3调查人员费用
调查人员费用包括差旅费、食宿费等，由调查机构承担。
6.4数据分析费用
数据分析费用由调查机构承担。
7.合同期限
7.1调查实施期限
调查实施期限为2024年3月至2024年4月，
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