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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024消防设备远程监控系统维护合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1维护方基本信息

1.2用户方基本信息

2.合同标的

2.1系统概述

2.2系统维护范围

3.维护服务内容

3.1系统日常巡检

3.2故障响应与处理

3.3系统升级与优化

3.4技术支持与服务

4.维护期限

4.1维护起始日期

4.2维护结束日期

5.维护费用及支付方式

5.1维护费用总额

5.2费用支付方式

5.3付款时间安排

6.服务响应时间

6.1故障响应时间

6.2咨询解答时间

7.信息保密

7.1信息保密内容

7.2保密期限

7.3违约责任

8.合同解除与终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

8.3解除或终止程序

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿标准

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同生效与变更

11.1合同生效条件

11.2合同变更程序

11.3变更通知方式

12.其他约定事项

12.1不可抗力

12.2法律适用

12.3合同附件

13.合同签署

13.1签署日期

13.2签署地点

13.3签署人姓名及职务

14.合同份数及保存

14.1合同份数

14.2合同保存方式

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1维护方基本信息

1.1.1维护方名称：消防设备维护有限公司

1.1.2维护方地址：省市区路号

1.1.3维护方法定代表人：

1.1.4维护方联系电话：138

1.2用户方基本信息

1.2.1用户方名称：企业

1.2.2用户方地址：省市区路号

1.2.3用户方法定代表人：

1.2.4用户方联系电话：1395678

2.合同标的

2.1系统概述

2.1.1系统名称：2024消防设备远程监控系统

2.1.2系统功能：实时监控、报警、数据统计、设备状态管理等

2.1.3系统运行环境：操作系统、数据库

2.2系统维护范围

2.2.1系统硬件设备维护

2.2.2系统软件维护

2.2.3系统数据备份与恢复

2.2.4系统安全防护

3.维护服务内容

3.1系统日常巡检

3.1.1巡检周期：每周一次

3.1.2巡检内容：设备运行状态、数据传输、系统运行效率等

3.2故障响应与处理

3.2.1故障响应时间：2小时内

3.2.2故障处理流程：故障上报、故障分析、故障解决、故障验证

3.3系统升级与优化

3.3.1升级周期：每年一次

3.3.2优化内容：系统性能提升、功能完善、用户体验优化

3.4技术支持与服务

3.4.1技术支持方式：电话、邮件、现场

3.4.2服务时间：周一至周五，9:0018:00

4.维护期限

4.1维护起始日期：2024年1月1日

4.2维护结束日期：2024年12月31日

5.维护费用及支付方式

5.1维护费用总额：人民币万元整

5.2费用支付方式：分期支付，首期支付万元，剩余万元于维护期限结束后支付

5.3付款时间安排：每月支付一次，于每月一个工作日支付

6.服务响应时间

6.1故障响应时间：2小时内

6.2咨询解答时间：1小时内

7.信息保密

7.1信息保密内容：涉及双方商业秘密、技术秘密等敏感信息

7.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止后3年

7.3违约责任：如因泄露保密信息造成对方损失的，违约方应承担相应赔偿责任

8.合同解除与终止

8.1合同解除条件

8.1.1用户方原因解除：如用户方未按约定支付费用，或用户方提出解除合同