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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2024汽车喷漆客户满意度提升与服务合同
本合同目录一览
第一条合同主体及定义
1.1甲方名称及地址
1.2乙方名称及地址
第二条合同范围及服务内容
2.1乙方提供的服务
2.1.1喷漆服务范围
2.1.2售后服务范围
2.2服务时间及地点
第三条客户满意度提升目标
3.1总体目标
3.2阶段性目标
3.3满意度调查与评估
第四条服务质量标准
4.1喷漆质量标准
4.2售后服务质量标准
4.3乙方应遵守的规范
第五条合同价格及支付方式
5.1合同总金额
5.2支付方式
5.3付款时间及条件
第六条合同的履行与执行
6.1乙方向甲方提供服务
6.2甲方支付服务费用
6.3双方的权利与义务
第七条违约责任
7.1乙方的违约行为
7.2甲方的违约行为
7.3违约责任的计算及赔偿方式
第八条争议解决方式
8.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议
8.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼
第九条合同的变更与解除
9.1双方同意，合同的变更或解除必须书面确认
9.2变更或解除合同的条件
9.3变更或解除合同的法律后果
第十条保密条款
10.1双方对合同内容、商业秘密等信息的保密义务
10.2保密期限
10.3违约保密条款的赔偿方式
第十一条不可抗力
11.1不可抗力的定义
11.2不可抗力事件的影响及处理
第十二条合同的有效期
12.1合同的开始日期
12.2合同的结束日期
第十三条合同的附件
13.1附件一：喷漆服务项目明细表
13.2附件二：售后服务项目明细表
13.3附件三：满意度调查表
第十四条其他条款
14.1双方认为对双方有约束力的其他补充条款或协议
第一部分：合同如下：
第一条合同主体及定义
1.1甲方名称及地址
甲方全称为：×××汽车销售有限公司
甲方地址：××省××市××区××路××号
1.2乙方名称及地址
乙方全称为：×××汽车喷漆服务公司
乙方地址：××省××市××区××路××号
第二条合同范围及服务内容
2.1乙方提供的服务
2.1.1喷漆服务范围
乙方应按照甲方的要求，为甲方的汽车提供喷漆服务，包括但不限于车身喷漆、内饰喷漆、修补漆服务等。
2.1.2售后服务范围
2.2服务时间及地点
乙方应在甲方指定的时间内，到甲方指定的地点为甲方的汽车提供喷漆及售后服务。
第三条客户满意度提升目标
3.1总体目标
3.2阶段性目标
双方设定每个季度为一個阶段，每个阶段的满意度提升目标为5%。
3.3满意度调查与评估
甲方应在每个阶段结束时，对乙方提供的服务进行客户满意度调查，并将调查结果以书面形式通知乙方。
第四条服务质量标准
4.1喷漆质量标准
乙方的喷漆服务应符合汽车喷漆行业标准，并保证喷漆后的汽车色泽均匀、光滑，无明显修补痕迹。
4.2售后服务质量标准
乙方的售后服务应确保甲方的汽车在使用过程中故障得到及时修复，不影响甲方客户的正常使用。
4.3乙方应遵守的规范
乙方在提供服务过程中，应严格遵守国家法律法规，确保服务质量符合行业标准。
第五条合同价格及支付方式
5.1合同总金额
本合同的总金额为人民币【】，大写：【】。
5.2支付方式
甲方支付服务费用的方式为：【】。
5.3付款时间及条件
甲方应在乙方完成合同约定的服务后【】日内支付服务费用。
第六条合同的履行与执行
6.1乙方向甲方提供服务
乙方应按照本合同约定的服务内容、服务时间及地点为甲方提供服务。
6.2甲方支付服务费用
甲方应按照本合同约定的付款时间及条件支付服务费用。
6.3双方的权利与义务
双方应履行本合同约定的权利与义务，共同推动客户满意度提升目标的实现。
第七条违约责任
7.1乙方的违约行为
乙方未按照本合同约定的服务内容、服务时间及地点提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的【】%。
7.2甲方的违约行为
甲方未按照本合同约定的付款时间及条件支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的【】%。
7.3违约责任的计算及赔偿方式
双方应按照本合同约定的违约金计算方式，向对方支付违约金。违约金支付后，双方互不追究对方的违约责任。
第八条争议解决方式
8.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。
8.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第九条合同的变更与解除
9.1双方同意，合同的变更或解除必须书
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