2024店面售后服务合同2篇带眉脚.docxVIP

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20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER

20XX

专业合同封面

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甲方：XXX

乙方：XXX

PERSONAL

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RESUME

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2024店面售后服务合同

本合同目录一览

第一条：合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

1.3合同所述店面售后服务的定义

第二条：服务内容

2.1乙方提供的售后服务范围

2.2服务项目的具体内容

2.3服务项目的执行标准

第三条：服务时间及地点

3.1服务的有效期限

3.2服务地点

第四条：服务费用

4.1服务费用的计算方式

4.2服务费用的支付方式

4.3服务费用的支付时间

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第五条：服务人员的资质与培训

5.1乙方服务人员的资质要求

5.2乙方服务人员的培训要求

第六条：服务质量保证

6.1乙方应达到的服务质量标准

6.2服务质量问题的解决方式

第七条：违约责任

7.1双方违约的情形

7.2违约责任的承担方式

第八条：争议解决

8.1双方发生争议的方式

8.2争议解决的途径

第九条：合同的变更与解除

9.1合同变更的条件

9.2合同解除的条件

第十条：保密条款

10.1双方应保守的保密信息

10.2保密信息的泄露责任

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第十一条：合同的生效、履行与终止

11.1合同的生效条件

11.2合同的履行方式

11.3合同的终止条件

第十二条：法律适用与争议解决

12.1合同适用的法律

12.2争议解决的途径

第十三条：其他约定

13.1双方的其他约定内容

第十四条：合同的附件

14.1合同附件的内容

第一部分：合同如下：

第一条：合同主体及定义

1.1甲方名称：X公司，地址：X。

1.2乙方名称：X售后服务公司，地址：X。

1.3合同所述店面售后服务：乙方为甲方提供的包括但不限于产品安装、维修、保养、技术支持等服务。

第二条：服务内容

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2.1乙方提供的售后服务范围：产品保修期内及保修期外的维修服务、技术支持服务、产品安装服务、产品使用培训服务。

2.2服务项目的具体内容：

2.2.1维修服务：针对产品出现的故障进行修复，确保产品恢复正常使用。

2.2.2技术支持服务：通过电话、网络或现场等方式，为甲方提供产品技术咨询、故障排查和技术指导。

2.2.3产品安装服务：为客户提供产品的安装调试，确保产品安装符合国家标准和使用要求。

2.2.4产品使用培训服务：为客户提供产品的操作培训，使客户能够正确、熟练地使用产品。

2.3服务项目的执行标准：按照国家相关法律法规、产品说明书和乙方制定的服务标准执行。

第三条：服务时间及地点

3.1服务的有效期限：自合同签订之日起至产品保修期满之日止。

3.2服务地点：甲方指定的地点，包括但不限于甲方所属店面、甲方客户所在地等。

第四条：服务费用

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4.1服务费用的计算方式：按照乙方制定的收费标准计算，具体收费标准详见附件一。

4.2服务费用的支付方式：甲方通过银行转账、现金等方式支付乙方服务费用。

4.3服务费用的支付时间：甲方应在服务完成后七个工作日内支付服务费用。

第五条：服务人员的资质与培训

5.1乙方服务人员的资质要求：具备相关产品的维修技能、专业知识和服务态度。

5.2乙方服务人员的培训要求：定期进行专业技能和服务意识的培训，提高服务人员的综合素质。

第六条：服务质量保证

6.1乙方应达到的服务质量标准：按照乙方制定的服务质量标准执行，确保服务质量满足甲方的合理要求。

6.2服务质量问题的解决方式：甲方对乙方服务质量有异议时，应及时通知乙方，乙方应在接到通知后七个工作日内予以答复并采取改进措施。

第七条：违约责任

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7.1双方违约的情形：

7.1.1甲方未按照约定支付服务费用，乙方未按照约定提供服务。

7.1.2甲方提供的信息不真实、不准确，导致乙方无法正常提供服务。

7.1.3乙方未按照约定时间、地点提供服务，或服务质量未达到约定标准。

7.2违约责任的承担方式：

7.2.1违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。

7.2.2违约方应承担因违约产生的其他损失和费用，包括但不限于诉讼费、律师费等。

7.2.3严重违约导致合同无法履行时，守约方有权解除本合同，并要求违约方支付违约金。

第八条：争议解决

8.1双方发生争议的方式：通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向