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应急管理局综合科202X年度工作总结

一、引言

202X年，是应急管理体系和能力现代化建设的关键之年，也是我局综合科面临挑战与机遇并存的一年。在局党组的正确领导下，综合科以“服务大局、保障有力、协调高效”为工作宗旨，全面履行综合协调、信息宣传、后勤保障、档案管理等职责，为全局各项工作的顺利开展提供了坚实的保障。现将一年来的工作总结如下：

二、主要工作回顾

（一）综合协调工作

强化内部协调

综合科作为全局的“中枢神经”，承担着协调各科室之间工作的重要职责。一年来，我们通过建立定期例会制度、工作通报制度等，加强了与各科室的沟通联系，及时协调解决工作中出现的问题，确保了全局工作的顺畅进行。

加强外部协调

在对外协调方面，综合科积极与上级部门、兄弟单位、相关企业等保持密切联系，及时传达上级指示精神，反馈工作进展，争取外部支持。特别是在应对突发事件时，我们迅速启动应急预案，协调各方力量，确保了应急响应的及时有效。

推动重点任务落实

针对局党组确定的重点工作任务，综合科制定了详细的工作计划和实施方案，明确责任分工和时间节点，加强督导检查，确保了各项重点任务的顺利完成。

（二）信息宣传工作

加强信息报送

综合科负责全局信息的汇总、整理和报送工作。一年来，我们严格按照上级部门的要求，及时、准确、全面地报送各类信息，为上级部门决策提供了有力的支持。同时，我们还建立了信息通报制度，定期向各科室通报信息报送情况，促进了信息工作的规范化、制度化。

提升宣传效果

在信息宣传方面，综合科注重创新宣传形式和内容，通过官方网站、微信公众号、新闻媒体等多种渠道，广泛宣传应急管理政策法规、工作动态和先进典型，提高了公众对应急管理工作的认知度和满意度。特别是针对重大突发事件，我们第一时间发布权威信息，有效引导了社会舆论。

加强舆情监测

综合科还建立了舆情监测机制，定期对涉及应急管理的网络舆情进行搜集、分析和研判，及时向上级部门和局党组报告重要舆情信息，为科学决策提供了有力支撑。

（三）后勤保障工作

优化办公环境

为保障全局干部职工的办公需求，综合科对办公环境进行了全面优化。我们加强了办公设施设备的维护和保养，确保了办公设备的正常运转；同时，我们还对办公区域进行了美化绿化，营造了舒适、整洁的办公环境。

强化物资保障

在物资保障方面，综合科建立了完善的物资管理制度和采购流程，确保了应急物资的充足储备和及时供应。特别是在应对突发事件时，我们迅速启动应急物资调配机制，确保了救援物资的及时到位。

提升服务质量

综合科还注重提升服务质量，通过定期开展满意度调查、设立意见箱等方式，广泛征求干部职工的意见和建议，不断改进服务方式和方法，提高了服务水平和满意度。

（四）档案管理工作

完善档案管理制度

综合科负责全局档案的收集、整理、归档和保管工作。一年来，我们完善了档案管理制度和流程，明确了档案分类、编号、保管期限等要求，确保了档案管理工作的规范化、标准化。

加强档案信息化建设

为提高档案管理效率和质量，综合科积极推进档案信息化建设。我们建立了档案数据库管理系统，实现了档案的电子化存储和检索；同时，我们还加强了档案数字化工作，对重要档案进行了数字化处理，提高了档案利用效率和便捷性。

开展档案利用服务

综合科还积极开展档案利用服务工作，为全局干部职工提供了便捷的档案查询和利用服务。我们建立了档案查询登记制度，确保了档案查询和利用的合法合规；同时，我们还根据工作需要，为相关部门提供了档案复制、摘录等服务。

三、工作亮点与成效

（一）综合协调能力显著增强

通过加强内部协调和外部协调，综合科的协调能力得到了显著提升。一年来，我们成功协调解决了多起跨部门、跨领域的工作难题，为全局工作的顺利开展提供了有力保障。

（二）信息宣传工作取得新突破

在信息宣传方面，综合科注重创新宣传形式和内容，提高了宣传效果和影响力。一年来，我们在各级新闻媒体上发布新闻报道XX余篇，其中多篇被上级部门采用和推广；同时，我们还成功举办了多次应急管理宣传活动，得到了社会各界的广泛关注和好评。

（三）后勤保障工作更加有力

在后勤保障方面，综合科注重提升服务质量和效率，确保了全局工作的顺利进行。一年来，我们及时采购和调配了各类应急物资和设备XX余件（套），为应对突发事件提供了有力保障；同时，我们还加强了办公设施设备的维护和保养工作，确保了办公设备的正常运转和高效使用。

（四）档案管理工作实现新跨越

在档案管理方面，综合科注重完善管理制度和加强信息化建设，提高了档案管理效率和质量。一年来，我们共整理归档各类档案XX余卷（件），实现了档案的电子化存储和检索；同时，我们还加强了档案利用服务工作，为全局干部职工提供了便捷的档案查询和利用服务。

四、存在的问题与不足

尽管我们在工作中取得了一定的成绩和亮点，但仍存在一些问题和不足。主要