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中国IT运维管理(ITOM)软件行业市场占有率及投资前景预测分析报告
第一章中国IT运维管理(ITOM)软件行业定义
1.1IT运维管理(ITOM)软件的定义和特性
IT运维管理(ITOperationsManagement,ITOM)软件是指用于监控、管理和优化信息技术基础设施及其服务的一系列工具和技术。随着企业数字化转型的加速,ITOM软件已成为确保业务连续性和提高运营效率的关键组成部分。这类软件不仅涵盖了传统的网络监控、服务器管理等功能,还扩展到了应用程序性能管理、云资源管理、安全监控等多个领域。
ITOM软件旨在通过自动化和智能化手段,帮助企业实现对IT资产和
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