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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年银行退休员工客户服务顾问聘任合同

本合同目录一览

第一条合同双方基本信息

1.1银行名称

1.2退休员工姓名及身份证号

1.3服务顾问职务

第二条服务内容

2.1客户服务

2.2咨询解答

2.3产品推荐

2.4业务办理

2.5其他相关工作

第三条服务期限

3.1聘任起始时间

3.2聘任终止时间

第四条服务地点

4.1银行指定服务网点

4.2客户家中或其他指定地点

第五条服务时间

5.1工作日工作时间

5.2工作日外工作时间

5.3法定节假日工作时间

第六条服务报酬

6.1基本工资

6.2奖金及提成

6.3社会保险及公积金

第七条工作纪律与保密

7.1工作纪律

7.2保密事项

7.3违约责任

第八条合同解除与终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

8.3合同解除与终止程序

第九条违约责任

9.1退休员工违约责任

9.2银行违约责任

第十条争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

第十一条其他约定

11.1不可抗力

11.2合同附件

11.3合同生效

第十二条合同生效

12.1合同签订日期

12.2合同生效日期

第十三条合同份数

13.1合同正本份数

13.2合同副本份数

第十四条合同签署

14.1双方代表签字

14.2签字日期

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1银行名称：银行股份有限公司

1.2退休员工姓名：

1.3身份证号1.4服务顾问职务：客户服务顾问

第二条服务内容

2.1客户服务：为客户提供日常金融服务咨询，解答客户疑问。

2.2咨询解答：针对客户提出的各类金融问题，提供专业解答。

2.3产品推荐：根据客户需求，推荐适合的金融产品。

2.4业务办理：协助客户办理银行相关业务，如开户、转账、理财等。

2.5其他相关工作：完成银行交办的其他与客户服务相关的工作。

第三条服务期限

3.1聘任起始时间：2024年1月1日

3.2聘任终止时间：2024年12月31日

第四条服务地点

4.1银行指定服务网点：银行支行

4.2客户家中或其他指定地点：经双方协商同意，可至客户家中或其他地点提供服务。

第五条服务时间

5.1工作日工作时间：上午9:00至下午5:00

5.2工作日外工作时间：根据客户需求及银行安排，提供加班服务。

5.3法定节假日工作时间：根据银行安排及客户需求，提供节假日值班服务。

第六条服务报酬

6.1基本工资：每月人民币5000元。

6.2奖金及提成：根据客户服务业绩，给予一定的奖金及提成。

6.3社会保险及公积金：按照国家及地方相关政策，为退休员工缴纳社会保险及住房公积金。

第七条工作纪律与保密

7.2保密事项：退休员工应对在工作中了解到的客户信息、银行内部信息等保密事项，不得泄露给任何第三方。

7.3违约责任：退休员工违反保密义务，导致客户信息泄露或银行利益受损，应承担相应的法律责任。

第八条合同解除与终止

8.1合同解除条件

8.1.1退休员工因健康原因无法履行合同义务，经医院证明需要长期休息的；

8.1.2银行因业务调整或退休员工工作表现不符合要求，经双方协商一致同意解除合同的；

8.1.3退休员工严重违反工作纪律或职业道德，经银行决定解除合同的；

8.1.4其他法律法规规定的合同解除情形。

8.2合同终止条件

8.2.1服务期限届满，且双方无续聘意愿；

8.2.2银行因业务停办或合并、分立等原因导致合同无法继续履行；

8.2.3退休员工主动提出终止合同；

8.2.4其他法律法规规定的合同终止情形。

8.3合同解除与终止程序

8.3.1双方协商一致解除或终止合同的，应签订书面协议；

8.3.2因退休员工违约导致合同解除的，银行应提前30日书面通知退休员工；

8.3.3

因银行原因导致合同解除的，银行应提前30日书面通知退休员工，并支付相应的补偿；

8.3.4因不可抗力导致合同解除或终止的，双方应及时协商解决，并按照国家相关规定处理。

第九条违约责任

9.1退休员工违约责任

9.1.1退休员工未按约定提供服务的，应向银行支付违约金；

9.1.2退休员工泄露客户信息或违反保密义务的，应承担相应的法律责任；

9.1.3退休员工违反工作纪律或职业道德的，银行有权解除合同，并要求其承担相应责任。

9.2银行违约责任

9.2.1银行未按约定支付