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药店营业员年终工作总结;目?录;01;全年销售额达到XX万元，超额完成年度目标。;定期开展客户满意度调查，了解客户需求和意见，及时改进服务。;深入学习了药品知识，能够为客户提供更加专业的用药指导。;团队协作;02;熟练掌握各类药品的适应症、用法用量、不良反应等基本知识;针对不同客户需求提供专业建议;严格审核处方，确保用药安全;;03;优质服务理念贯彻与实践;个性化服务方案;建立完善
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