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汽车美容服务标准化与管理规范
目录
一、总则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.1目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
1.2适用范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
1.3术语定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
1.4基本原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
二、服务标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
2.1车辆清洁标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
2.1.1车身外部清洁．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
2.1.2车身内部清洁．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
2.1.3车轮与车毂清洁．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
2.1.4天窗与车窗清洁．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
2.1.5后视镜清洁．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
2.2车身抛光与打蜡标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
2.2.1打蜡前准备．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
2.2.2抛光工艺．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
2.2.3打蜡工艺．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
2.2.4成品保护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
2.3车漆保护服务标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
2.3.1车漆封体．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
2.3.2车漆镀膜．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
2.3.3车漆镀晶．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
2.4内饰清洁与护理标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
2.4.1座椅清洁与护理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
2.4.2地毯清洁与除臭．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
2.4.3中控台清洁与护理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
2.4.4门板清洁与护理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
2.4.5天花板清洁．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
2.5外饰件清洁与护理标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
2.5.1保险杠清洁与护理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
2.5.2前后灯清洁与护理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50
2.5.3风挡框清洁与护理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51
2.5.4车标清洁．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52
2.6附件清洁与加护标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53
2.6.1轮毂加护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54
2.6.2雨刮器加护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55
2.6.3车载电器清洁与保养．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59
2.7其他增值服务标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
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