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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度网络安全和信息化系统运维服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语

1.2定义

2.服务范围

2.1运维服务内容

2.2系统监控与维护

2.3安全事件处理

2.4技术支持与咨询

3.服务期限与时间表

3.1服务开始与结束日期

3.2服务时间表

4.服务交付与验收

4.1服务交付方式

4.2服务验收标准

4.3验收流程

5.费用与支付

5.1服务费用

5.2支付方式

5.3付款时间

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任

7.保密条款

7.1保密信息

7.2保密义务

7.3保密例外

8.知识产权

8.1知识产权归属

8.2知识产权使用

9.合同变更

9.1变更程序

9.2变更内容

10.合同解除

10.1解除条件

10.2解除程序

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.法律适用与管辖

12.1法律适用

12.2管辖法院

13.其他

13.1合同附件

13.2合同生效

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同术语

1.1.1“合同”指本2024年度网络安全和信息化系统运维服务合同。

1.1.2“乙方”指提供网络安全和信息化系统运维服务的承包方。

1.1.3“甲方”指接受网络安全和信息化系统运维服务的委托方。

1.1.4“服务”指乙方按照合同约定提供的网络安全和信息化系统运维服务。

1.1.5“系统”指甲方使用的网络安全和信息化相关系统。

1.2定义

1.2.1“网络安全”指确保网络系统的安全性，防止网络攻击、数据泄露等风险。

1.2.2“信息化系统”指甲方使用的各类信息系统，包括但不限于数据库、应用系统等。

2.服务范围

2.1运维服务内容

2.1.1系统监控：实时监控系统运行状态，确保系统稳定运行。

2.1.2系统维护：定期对系统进行维护，确保系统性能和稳定性。

2.1.3安全事件处理：及时响应和处理安全事件，保障系统安全。

2.2系统监控与维护

2.2.1乙方需对系统进行24小时不间断监控，确保系统稳定运行。

2.2.2乙方需定期对系统进行维护，包括但不限于软件更新、硬件检查等。

2.3安全事件处理

2.3.1乙方需在发现安全事件后立即进行响应，并在1小时内向甲方报告。

2.3.2乙方需协助甲方进行安全事件调查和修复，确保事件得到妥善处理。

2.4技术支持与咨询

2.4.1乙方需为甲方提供技术支持，包括但不限于故障排除、系统优化等。

2.4.2乙方需定期为甲方提供信息化系统相关咨询，帮助甲方提高系统使用效率。

3.服务期限与时间表

3.1服务开始与结束日期

3.1.1本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

3.2服务时间表

3.2.1乙方需在合同生效后5个工作日内向甲方提交详细的服务时间表。

4.服务交付与验收

4.1服务交付方式

4.1.1乙方通过远程方式提供运维服务。

4.2服务验收标准

4.2.1甲方将根据乙方提供的服务质量、系统稳定性等方面进行验收。

4.3验收流程

4.3.1甲方在收到乙方提供的服务后，需在5个工作日内进行验收。

4.3.2如验收不合格，乙方需在接到通知后3个工作日内进行整改。

5.费用与支付

5.1服务费用

5.1.1本合同服务费用为人民币万元整。

5.2支付方式

5.2.1甲方在合同签订后支付50%的费用，剩余50%在服务期限结束后的30日内支付。

5.3付款时间

5.3.1甲方应在合同签订后5个工作日内支付首期费用。

6.违约责任

6.1违约情形

6.1.1乙方