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2025-05-07 发布于黑龙江
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配送人员培训.pptx

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配送人员培训;目录;01;配送的定义与重要性;配送流程简介;信息化和智能化;02;配送安全标准;;配送事故应急处理;03;系统功能;配送路线优化技术;检查车辆油、水、电等状况，确保车辆正常运行。;04;客户服务技巧;;处理客户投诉的方法;05;规划配送路线;团队协作与任务分配;收集配送过程中的各类数据，如配送时间、订单数量、客户评价等。;06;案例一：高效配送策略;;案例三：客户满意度提升;THANKS