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;;01;;识别营业厅内的安全隐患，如电器故障、火源、易燃易爆物品等。;安全事故案例分析;;02;;其他消防设备;熟悉营业厅内的逃生路线，了解逃生出口的位置及逃生指示标志。;;03;电气设备安全操作规程;;;节能减排与环保理念推广;04;盗窃抢劫案件特点分析;提高警惕;;熟练掌握使用方法;05;禁止泄露、篡改或不当使用客户信息，确保客户隐私安全。;防范诈骗行为发生;;提供热情、周到、专业的服务，满足客户需求，提升客户满意度。;06;个人防护装备种类介绍;;每次佩戴前检查装备是否完好无损，确认各部件连接紧密。;;THANKS
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