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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024养老院免责及生活照料服务全面协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1养老院定义

1.2服务定义

1.3免责条款定义

1.4生活照料服务定义

1.5术语定义

2.服务提供者

2.1服务提供者资质

2.2服务提供者责任

2.3服务提供者义务

3.服务接受者

3.1服务接受者资格

3.2服务接受者责任

3.3服务接受者义务

4.服务内容

4.1生活照料服务项目

4.2生活照料服务标准

4.3生活照料服务时间安排

4.4特殊需求服务

5.免责条款

5.1免责事项

5.2免责范围

5.3免责条件

5.4免责责任

6.服务费用

6.1费用构成

6.2费用支付方式

6.3费用调整

6.4费用退费规定

7.合同期限

7.1合同起始日期

7.2合同终止条件

7.3合同续签

8.服务变更与解除

8.1服务变更程序

8.2服务解除条件

8.3服务解除程序

9.违约责任

9.1违约行为定义

9.2违约责任承担

9.3违约责任减免

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.法律适用

11.1合同适用法律

11.2法律变更

12.通知与送达

12.1通知方式

12.2送达地址

12.3送达证明

13.附件与补充协议

13.1附件内容

13.2补充协议效力

14.合同签署与生效

14.1合同签署日期

14.2合同生效条件

14.3合同备案

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1养老院定义：本合同中，养老院是指提供养老服务的机构，具备合法经营资格，具备完善的养老设施和服务体系。

1.2服务定义：本合同中的服务是指养老院为服务接受者提供的包括但不限于生活照料、医疗保健、心理关怀等全面养老服务。

1.3免责条款定义：免责条款是指在本合同中，服务提供者因不可抗力、服务接受者自身原因或其他无法预见、不可避免、无法克服的原因导致的服务无法正常提供或造成损害时，可以免除或减轻责任的条款。

1.4生活照料服务定义：生活照料服务是指养老院为服务接受者提供的基本日常生活照顾，包括但不限于饮食、清洁、穿衣、洗浴、排泄等。

1.5术语定义：本合同中使用的其他术语，如“服务提供者”、“服务接受者”等，均按照其通常含义解释。

第二条服务提供者

2.1服务提供者资质：服务提供者须具备国家规定的养老服务机构资质，具备合法的营业执照和执业许可证。

2.2服务提供者责任：服务提供者应对服务接受者的生命安全、财产安全负责，确保服务接受者在养老院内的安全。

2.3服务提供者义务：服务提供者应按照国家相关法律法规和本合同约定，提供符合服务接受者需求的生活照料服务。

第三条服务接受者

3.1服务接受者资格：服务接受者须具备完全民事行为能力，并符合养老院规定的入住条件。

3.2服务接受者责任：服务接受者应遵守养老院规章制度，维护养老院秩序，不得损害他人利益。

3.3服务接受者义务：服务接受者应按照合同约定支付服务费用，并配合养老院进行相关服务。

第四条服务内容

4.1生活照料服务项目：包括饮食、清洁、穿衣、洗浴、排泄、陪伴、心理关怀等基本生活照料服务。

4.2生活照料服务标准：服务提供者应按照国家相关标准和服务接受者需求，提供优质的生活照料服务。

4.3生活照料服务时间安排：服务提供者应根据服务接受者需求，合理安排服务时间，确保服务接受者得到充分的生活照料。

4.4特殊需求服务：服务提供者应根据服务接受者的特殊需求，提供个性化、差异化的服务。

第五条免责条款

5.1免责事项：因不可抗力、服务接受者自身原因或其他无法预见、不可避免、无法克服的原因导致的服务无法正常提供或造成损害。

5.2免责范围：免责事项包括但不限于自然灾害、突发公共卫生事件、服务接受者突发疾病等。

5.3免责条件：免责事项发生时，服务提供者应及时通知服务接受者，并采取必要措施减少损失。

5.4免责责任：免责事项发生时，服务提供者不承担因免责事项造成的损害赔偿责任。

第六条服务费用

6.1费用构成：服务费用包括但不限于生活照料费用、医疗保健费用、设施设备费用等。

6.2费用支付方式：服务接受者应按照合同约定，采用银行转账、现金等方式支付服务费用。

6.3费用调整：服务费用调整按照国家相关法律法规和政策执行，并提前通知服务接受者。

6.4费用退费规定：服务接受者因特殊原因提前终止合同，可按照合同约定退还相应费