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20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER
20XX
专业合同封面
COUNTRACTCOVER
甲方：XXX
乙方：XXX
PERSONAL
RESUME
RESUME
2024年度大连淘宝代运营服务及客服培训合同
合同编号_________
一、合同主体
1.1甲方（委托方）：
名称：____________________
地址：____________________
联系人：____________________
联系电话：____________________
1.2乙方（服务方）：
名称：____________________
地址：____________________
联系人：____________________
联系电话：____________________
二、合同前言
2.1背景：
随着互联网经济的蓬勃发展，电子商务已成为我国经济的重要组成部分。为提高甲方在淘宝平台的销售业绩，甲方决定委托乙方提供淘宝代运营服务及客服培训。
2.2目的：
本合同旨在明确甲乙双方在2024年度淘宝代运营服务及客服培训过程中的权利、义务和责任，确保双方合作顺利进行，实现共同发展。
三、定义与解释
3.1专业术语：
（1）淘宝代运营：指乙方根据甲方需求，在淘宝平台上对甲方的店铺进行整体运营管理，包括店铺装修、商品上架、营销推广、客户服务等。
（2）客服培训：指乙方对甲方员工进行淘宝客服技能培训，提升客服服务质量，提高客户满意度。
3.2关键词解释：
（1）淘宝平台：指淘宝网及其相关平台。
（2）销售业绩：指甲方在淘宝平台上实现的销售额。
（3）客户满意度：指客户对甲方提供的商品和服务的满意程度。
四、权利与义务
4.1甲方的权利和义务：
（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供淘宝代运营服务及客服培训。
（2）甲方应按时支付乙方服务费用。
（3）甲方应配合乙方开展淘宝代运营工作，提供必要的资料和协助。
4.2乙方的权利和义务：
（1）乙方应按照合同约定，提供优质的淘宝代运营服务及客服培训。
（2）乙方应确保淘宝代运营服务的质量和效果，提升甲方在淘宝平台上的销售业绩。
（3）乙方应按时完成客服培训，提高甲方员工的服务水平。
五、履行条款
5.1合同履行时间：本合同自双方签字之日起生效，至2024年12月31日止。
5.2合同履行地点：淘宝平台。
5.3合同履行方式：
（1）乙方负责甲方店铺的整体运营管理，包括店铺装修、商品上架、营销推广、客户服务等。
（2）乙方负责对甲方员工进行淘宝客服技能培训。
六、合同的生效和终止
6.1生效条件：本合同经甲乙双方签字盖章后生效。
6.2终止条件：
（1）本合同约定的履行期限届满。
（2）甲乙双方协商一致解除合同。
（3）因不可抗力导致合同无法履行。
6.3终止程序：
（1）甲乙双方协商一致解除合同，应书面通知对方。
（2）本合同解除后，双方应按照约定办理相关手续。
6.4终止后果：
（1）合同解除后，乙方应向甲方退还剩余服务费用。
（2）双方应按照约定处理合同解除前已发生的业务。
七、费用与支付
7.1费用构成：
（1）淘宝代运营服务费：根据双方协商确定的月度或年度服务费用。
（2）客服培训费用：包括培训课程费用、教材费用、场地费用等。
（3）其他费用：如因甲方特殊需求产生的额外费用。
7.2支付方式：
（1）银行转账：甲方应将费用支付至乙方指定的银行账户。
（2）其他支付方式：经甲乙双方协商一致的其他支付方式。
7.3支付时间：
（1）淘宝代运营服务费：甲方应在每个服务周期结束后的一周内支付当期服务费用。
（2）客服培训费用：甲方应在培训开始前支付全部培训费用。
7.4支付条款：
（1）甲方支付的费用应准确无误，如因甲方支付错误导致乙方损失，甲方应承担相应责任。
（2）甲方支付的款项为人民币，如因汇率变动导致乙方实际收到的款项与合同约定不符，乙方有权要求甲方补足差额。
（3）甲方支付的费用不包含税费，甲方应自行承担相关税费。
八、违约责任
8.1甲方违约：
（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付逾期付款违约金，违约金按未付款项的万分之五计算，自逾期之日起至实际付款之日止。
（2）甲方未按约定提供相关资料或协助乙方工作的，应承担相应的责任，包括但不限于赔偿乙方因此造成的损失。
8.2乙方违约：
（1）乙方未按约定提供淘宝代运营服务或客服培训的，应向甲方支付违约金，违约金按未提供服务部分的费用计算，自违约之日起至实际提供服务之日止。
（2）乙方泄露甲方商业秘密或客户信息的，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。
8.3赔偿金额和方式：
（1）违约金的计算方式为实际损失的一定比例，具体比例由双方协商确
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