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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024云存储服务与云原生数据库管理协议

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1云存储服务定义

1.2云原生数据库定义

1.3相关术语解释

2.服务内容和范围

2.1云存储服务具体内容

2.2云原生数据库管理具体内容

2.3服务范围及限制

3.服务提供方和用户

3.1服务提供方责任

3.2用户责任

3.3双方信息保密

4.服务费用和支付方式

4.1费用结构

4.2付款方式和时间

4.3费用调整机制

5.服务期限和终止

5.1服务期限

5.2终止条件

5.3终止程序

6.数据安全与隐私

6.1数据安全措施

6.2隐私保护措施

6.3数据备份和恢复

7.服务质量和性能指标

7.1服务质量标准

7.2性能指标及监控

7.3故障处理和响应时间

8.服务变更和升级

8.1服务变更流程

8.2服务升级策略

8.3用户参与和反馈

9.法律适用和争议解决

9.1法律适用

9.2争议解决方式

9.3仲裁机构

10.合同生效和修改

10.1合同生效条件

10.2合同修改程序

10.3通知和公告

11.合同解除和终止

11.1解除条件

11.2解除程序

11.3合同终止后的责任

12.不可抗力

12.1不可抗力定义

12.2不可抗力事件处理

12.3不可抗力通知

13.合同附件

13.1附件一：云存储服务详细说明

13.2附件二：云原生数据库管理详细说明

13.3附件三：其他相关文件

14.其他约定

14.1通知方式

14.2合同份数

14.3合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义和解释

1.1云存储服务定义

本协议中“云存储服务”是指服务提供方提供的基于云计算的存储服务，包括数据存储、数据备份、数据恢复、数据迁移等功能。

1.2云原生数据库定义

本协议中“云原生数据库”是指服务提供方提供的基于云原生架构的数据库服务，具备高可用性、可伸缩性、自动化管理等特点。

1.3相关术语解释

“用户”指与本协议签订的云存储服务与云原生数据库管理协议的个人或单位。

“服务提供方”指提供云存储服务与云原生数据库管理服务的公司或机构。

“服务期限”指本协议约定的云存储服务与云原生数据库管理服务提供的时间范围。

“费用”指用户为使用云存储服务与云原生数据库管理服务而支付的费用。

2.服务内容和范围

2.1云存储服务具体内容

提供数据存储空间，包括文件存储、对象存储、块存储等。

提供数据备份服务，包括定期备份、实时备份等。

提供数据恢复服务，包括数据恢复请求处理、数据恢复验证等。

提供数据迁移服务，包括数据迁移计划制定、数据迁移执行等。

2.2云原生数据库管理具体内容

提供数据库实例创建、配置、监控等服务。

提供数据库备份、恢复、迁移等服务。

提供数据库性能优化、故障排除等服务。

提供数据库安全策略制定、执行和监控等服务。

2.3服务范围及限制

服务范围包括但不限于上述内容。

服务提供方有权根据业务发展和技术更新调整服务内容。

用户需遵守服务提供方规定的使用限制和规范。

3.服务提供方和用户

3.1服务提供方责任

按照本协议约定提供云存储服务与云原生数据库管理服务。

保证服务质量，确保服务的稳定性、可靠性和安全性。

及时处理用户提出的服务问题。

3.2用户责任

按照本协议约定支付费用。

配合服务提供方进行服务配置和优化。

遵守相关法律法规和本协议约定。

3.3双方信息保密

双方对本协议内容以及双方在履行本协议过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务。

4.服务费用和支付方式

4.1费用结构

费用包括但不限于基础费用、存储费用、带宽费用、增值服务费用等。