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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024年软件产品升级与维护合同

本合同目录一览

第一条合同主体

1.1甲方名称

1.2乙方名称

第二条软件产品范围

2.1产品名称

2.2版本号

2.3产品功能

第三条升级与维护内容

3.1升级内容

3.2维护内容

第四条合同期限

4.1开始日期

4.2结束日期

第五条服务费用

5.1升级费用

5.2维护费用

第六条支付方式与时间

6.1支付方式

6.2支付时间

第七条技术支持与沟通

7.1技术支持方式

7.2沟通渠道

第八条保密条款

8.1保密内容

8.2保密期限

第九条违约责任

9.1违约行为

9.2违约责任

第十条争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决地点

第十一条法律适用

11.1适用法律

第十二条合同变更与终止

12.1变更条件

12.2终止条件

第十三条其他条款

13.1附加条款

13.2特殊要求

第十四条签署日期

14.1甲方代表签字

14.2乙方代表签字

14.3双方盖章

第一部分：合同如下：

第一条合同主体

第二条软件产品范围

2.1产品名称：×××管理系统

2.2版本号：V5.0

2.3产品功能：包括客户管理、订单管理、库存管理、财务管理等功能

第三条升级与维护内容

3.1升级内容

3.1.1对产品进行功能优化和性能提升

3.1.2针对甲方需求进行定制化功能开发

3.1.3提供一次免费的整体升级服务

3.2维护内容

3.2.1提供一年的技术支持，包括在线咨询、远程协助、现场支持等

3.2.2定期检查系统运行情况，确保系统稳定运行

3.2.3针对甲方在使用过程中遇到的问题，提供及时的解决方案

第四条合同期限

4.1开始日期：2024年1月1日

4.2结束日期：2025年1月1日

第五条服务费用

5.1升级费用：人民币50万元

5.2维护费用：人民币30万元

第六条支付方式与时间

6.1支付方式：银行转账

6.2支付时间：合同签订后30日内支付升级费用，维护费用在合同履行期间按年度支付

第七条技术支持与沟通

7.1技术支持方式

7.1.1甲方通过电话、邮箱等方式提出技术支持需求

7.1.2乙方在接到需求后24小时内响应，并提供技术支持

7.1.3对于复杂问题，乙方应在48小时内提供解决方案

7.2沟通渠道

7.2.1双方通过电话、邮件、等方式保持日常沟通

7.2.2定期召开项目进度会议，汇报项目进展和问题解决情况

7.2.3双方指派项目负责人，负责项目协调和沟通工作

第八条保密条款

8.1保密内容

8.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息

8.1.2包括但不限于客户列表、业务计划、产品规格、等

8.2保密期限

8.2.1

本合同项下的保密义务自双方签署之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内有效

第九条违约责任

9.1违约行为

9.1.1甲方未按约定时间支付服务费用

9.1.2乙方未按约定提供升级或维护服务

9.1.3双方未履行合同约定的其他义务

9.2违约责任

9.2.1违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同金额的10%

9.2.2违约方还需承担因违约所产生的其他损失赔偿责任

第十条争议解决

10.1争议解决方式：双方通过友好协商解决，协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼

10.2争议解决地点：合同签订地

第十一条法律适用

11.1本合同适用中华人民共和国法律

第十二条合同变更与终止

12.1变更条件

12.1.1双方协商一致，且不影响合同的履行

12.1.2因法律法规变化，政策调整，或双方业务发展需要

12.2终止条件

12.2.1双方协商一致，且已完成合同约定的服务内容

12.2.2一方严重违约，对方无法实现合同目的

12.2.3因不可抗力导致合同无法履行

第十三条其他条款

13.1附加条款：双方可另行签订附加协议，作为本合同的补充，与本合同具有同等法律效力

13.2特殊要求：双方如有其他特殊要求，可在本合同中明确或另行签订补充协议

第十四条签署日期

14.1甲方代表签字：____________________

14.2乙方代表签字：____________________

14.3双方盖章：

甲方（盖章）：×××科技有限公司

乙方（盖章）：×××软件科技有限公司

签署日期：2024年1月1