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银行卡营销资格认证题有答案
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令【2020】第5号）于()年9月15日发布。
2020年(正确答案)
2021年
2019年
2018年
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令【2020】第5号）于2020年()月()日起实行。
9月1日
10月10日
11月1日(正确答案)
11月11日
投诉人、被投诉机构对投诉处理结果持有异议的，可以向做出投诉处理决定的人民银行分支机构上一级机构()。
申请复议(正确答案)
申请再投诉
申请裁决
申请上报
坚持传统服务与智能化服务创新并行、聚焦老年人日
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