831hp pavilion u000 x360触摸屏失效或自动方法无限一刻.pptx

1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

;故障现象：HPPavilion13-u000x360触摸屏失效或自动触摸

故障排除过程：刷新屏幕FW

解决方案：刷新屏幕FW;一、进入系统后，禁用触摸屏的功能

因为屏幕一直在触摸，故无法进行相关操作，所以首先要禁用屏幕的触摸功能。

计算机（右键）→管理

→设备管理器→人体学输入设备

→符合HID标准的触摸屏（右键）

→禁用

;;三、以HD的为例，下载HD_Soda.rar”，然后解压缩（注意：请不要解压在非英语名称的文件夹的工具）。

打HPBrittle13_HD_Soda_RecoveryFW_Console_IAP_v1.3_V909

你将看到另一个两个文件夹，选择“Console_IAP_Ver_1.43.1.57B49（64）”

请运行“HPBrittle13_HD_Soda_RecoveryFW.BAT”

;四、FW刷新后会有SUCCESS的提示，此过程大概需要1-2分钟

;五、下载“GetFWInformation”，然如win8文件夹，然后选择“GetFWInfoApp”，运行。;六、这个触摸屏的FW版本为11.04，屏幕显示为“0x1104”。

;心得：

此款型号机器因为刚上市不久，建议相关人员传达给每一份工程师，避免更换屏幕解决不了，导致用户不满。?

案例中的case是通过刷FW，成功解决。

该用户很懒，什么也没介绍

咨询Ta 进入空间

用户编号：8001056127000014

更多 >