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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2024年车辆代驾服务协议标准版版
本合同目录一览
1.服务内容
1.1服务范围
1.2服务时间
1.3服务地点
1.4服务质量
2.服务费用
2.1服务费用标准
2.2费用支付方式
2.3费用调整
3.双方权利与义务
3.1代驾公司的权利与义务
3.2客户的权利与义务
4.保密条款
4.1保密内容
4.2保密期限
4.3泄露后果
5.事故处理
5.1事故责任认定
5.2事故赔偿
5.3保险责任
6.违约责任
6.1代驾公司的违约责任
6.2客户的违约责任
7.争议解决
7.1协商解决
7.2调解解决
7.3法律途径
8.合同的生效、变更与终止
8.1合同生效条件
8.2合同变更
8.3合同终止
9.不可抗力
9.1不可抗力事件
9.2不可抗力后果
9.3不可抗力处理
10.一般条款
10.1合同的适用法律
10.2合同的管辖法院
10.3合同的附件
11.违约金
11.1违约金计算方式
11.2违约金支付时间
11.3违约金用途
12.服务升级与附加服务
12.1服务升级
12.2附加服务内容
12.3附加服务费用
13.客户满意度保障
13.1客户满意度标准
13.2客户投诉处理
13.3客户满意度改进措施
14.其他条款
14.1隐私保护
14.2合同的解释权
14.3合同的修订历史
第一部分：合同如下：
第一条：服务内容
1.1服务范围
（1）提供专业代驾服务；
（2）提供商务接送服务；
（3）提供酒后代驾服务；
（4）提供紧急救援服务；
（5）提供车辆保养、维修服务。
1.2服务时间
服务时间为每天早上8点至晚上22点，如有特殊需求，双方可协商约定。
1.3服务地点
服务范围覆盖全国，客户可根据需求指定服务地点。
1.4服务质量
代驾公司承诺提供安全、便捷、高效的服务，确保客户满意。
第二条：服务费用
2.1服务费用标准
（1）代驾服务费：起步价为人民币元，根据行驶里程和等待时间递增；
（2）商务接送服务费：按照客户需求和车辆类型定价；
（3）酒后代驾服务费：起步价为人民币元，根据行驶里程和等待时间递增；
（4）紧急救援服务费：根据救援难度和行驶里程定价；
（5）车辆保养、维修服务费：根据车辆维修项目和材料成本定价。
2.2费用支付方式
客户可通过现金、、等方式支付服务费用。
2.3费用调整
（1）油价上涨；
（2）政策变动导致成本上升；
（3）其他不可抗力因素。
第三条：双方权利与义务
3.1代驾公司的权利与义务
（1）代驾公司有权按照合同约定提供服务；
（2）代驾公司有权在合同约定的范围内收取服务费用；
（3）代驾公司应确保服务过程中客户人身安全和车辆安全；
（4）代驾公司应按照客户需求提供服务，如有特殊情况，应及时与客户沟通；
（5）代驾公司应承担服务过程中产生的合规费用。
3.2客户的权利与义务
（1）客户有权按照合同约定享受代驾服务；
（2）客户有权提出服务需求和意见，并对代驾公司的服务进行评价；
（3）客户应按照合同约定支付服务费用；
（4）客户应确保提供的车辆符合行驶规定，保证车辆合法合规；
（5）客户应在服务过程中遵守法律法规，不得要求代驾公司违反法律法规提供服务。
第四条：保密条款
4.1保密内容
双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，均应予以保密。
4.2保密期限
保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。
4.3泄露后果
如有泄露，泄露方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。
第五条：事故处理
5.1事故责任认定
如在服务过程中发生交通事故，代驾公司和客户应按照法律法规认定事故责任。
5.2事故赔偿
如代驾公司在服务过程中因过错导致客户车辆损失，代驾公司应承担相应的赔偿责任。
5.3保险责任
代驾公司应确保车辆保险有效，如发生交通事故，代驾公司应承担保险范围内的赔偿责任。
第六条：违约责任
6.1代驾公司的违约责任
如代驾公司未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定，客户有权要求代驾公司承担违约责任。
6.2客户的违约责任
如客户未按照合同约定支付服务费用，或未按照约定提供车辆，客户应承担违约责任。
第八条：争议解决
7.1协商解决
双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。
7.2调解解决
如协商不成，双方同意向合同签订地的人民调解委员会申请调解。
7.3法
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