原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
公共关系学课程教学纲要
目录
一、课程概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.1课程性质．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.2教学目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.3教学内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
1.4教学方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
1.5考核方式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
二、公共关系学导论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
2.1公共关系的定义与特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
2.2公共关系的构成要素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
2.3公共关系的发展历史．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
2.4公共关系的学科体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
2.5公共关系的职能与作用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
三、公共关系理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
3.1公共关系理论概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
3.2沟通理论在公共关系中的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
3.3危机沟通理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
3.4媒介关系理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
3.5利益相关者理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
四、公共关系策划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
4.1公共关系策划的原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
4.2公共关系策划的流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
4.3公共关系策划的创意．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
4.4公共关系策划的评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
五、公共关系活动．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
5.1公共关系活动的类型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
5.2新闻发布会．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
5.3公关活动．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
5.4公益活动．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
5.5文化活动．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
六、公共关系传播．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
6.1公共关系传播的特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
6.2公共关系传播的渠道．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
6.3公共关系传播的策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
6.4公共关系传播的效果评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
七、公共关系与组织管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
7.1公共关系与组织文化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47
7.2公共关系与组织形象．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48
7.3公共关系与员工
文档评论（0）