道路运输及出租汽车从业知识试卷含风景区等多方面考点.docxVIP

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道路运输及出租汽车从业知识试卷含风景区等多方面考点

1.乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当().

A、帶助乘放置行李

B、让乘客自己放置行李

C、让站点管理人员放置行李

D、额外收取行李运送费

【正确答案】：A

解析：?出租汽车驾驶员服务规范中明确要求提供必要的乘客协助。《出租汽车运营服务规范》指出，驾驶员需主动帮助乘客安置行李。选项A体现了主动服务意识，符合行业规范；选项B忽略服务职责，选项C在无站点情况下不适用，选项D涉及额外收费，违反规定。正确做法为驾驶员协助乘客，故选项A正确。

2.客人在兴

该用户很懒，什么也没介绍

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