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交际口语训练课件

演讲人：

日期：

06

口语交际中的问题解决

目录

01

交际口语基础

02

社交场合中的口语技巧

03

文化差异与口语交际

04

口语训练方法与技巧

05

口语表达中的非语言因素

01

交际口语基础

日常问候与回应

问候用语

你好，早上好，晚上好，欢迎光临等。

回应问候

相互寒暄

同样用问候语回复，或用“谢谢，我很好”等表达感谢和自身状态。

问询对方近况，如“最近怎么样？”或“过得好吗？”等。

1

2

3

自我介绍与询问他人信息

自我介绍

姓名、职业、兴趣爱好、背景等。

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询问他人信息

姓名、国籍、职业、兴趣爱好等，以示关心和友好。

询问方式

使用特殊疑问句，如“你叫什么名字？”或“你是哪里人？”等。

对于他人的帮助、礼物或好意，要用“谢谢”等表示感谢。

表达感谢与道歉

表达感谢

用“不用谢”或“没关系”等表达接受谢意并回应。

回应感谢

犯错或给他人带来不便时，要说“对不起”或“请原谅”等，对方回应“没关系”或“别在意”等表示接受。

道歉与回应

02

社交场合中的口语技巧

商务会议中的表达

Ibelievethat...,Inmyopinion...,Iwouldliketosuggest...

提出观点和建议

Couldyoushareyourthoughtson...?,Whatsyourtakeon...?,Howdoyousee...?

Irespectyouropinion,butIhaveadifferentperspective...,Iseewhereyourecomingfrom,but...

询问他人意见和看法

Iagreewithyouon...,Thatsagoodpoint,Imwithyouonthat.

赞同和附和

01

02

04

03

礼貌地提出不同意见

社交聚会中的交流

打招呼和寒暄

Hello,howhaveyoubeen?,Itsbeenawhile,hasntit?,Nicetoseeyouagain.

谈论兴趣爱好

Whatdoyoudoinyourfreetime?,Haveyouseenanygoodmovieslately?,Irecentlystartedplayingtennis.

避免敏感话题

Avoidtalkingaboutpolitics,religion,orpersonalissues,Stayneutralandrespectful.

礼貌地结束对话

Itwasnicetalkingtoyou,Ihavetogonow,Letscatchupsoon.

Hello,thisis...,MayIaskwhoscalling?,Holdonamoment,please.

Imcallingto...,Couldyouplease...,Ineedtospeakto...

Thankyouforcalling,Iappreciateyourhelp,Illlookintoit.

Haveagoodday,Thankyouforyourtime,Goodbye.

电话沟通的技巧

接听电话

清晰表达意图

礼貌地回应

结束通话

03

文化差异与口语交际

不同文化背景下的礼貌用语

称谓与称呼

在不同文化中，对称谓和称呼的使用有很大差异，需要了解并尊重对方的文化习惯。

问候与道别

不同文化背景下，问候和道别的用语和方式各不相同，应入乡随俗，礼貌对待。

赞美与谦虚

在一些文化中，赞美是社交的润滑剂，而在另一些文化中，谦虚则被视为美德，需要恰当地运用。

刻板印象

由于语言差异，可能导致沟通困难，甚至产生误解和冲突。

语言障碍

社交礼仪缺失

不了解对方文化的社交礼仪，可能无意中冒犯他人或造成尴尬局面。

容易根据某一文化群体的特征，对个体进行错误的概括和判断。

跨文化交际中的常见误区

尊重多元文化

树立多元文化意识，尊重并接纳不同文化背景的人。

文化敏感性的培养

主动学习与适应

积极了解和学习不同文化的交际规则和习惯，提高跨文化适应能力。

反思与调整

在与不同文化背景的人交往过程中，不断反思自己的行为，及时调整自己的交际策略。

04

口语训练方法与技巧

角色扮演练习

角色扮演的定义

通过扮演不同的角色，模拟真实场景，提高口语表达能力。

角色扮演的步骤

角色扮演的技巧

选择情境、分配角色、准备对话、进行表演、总结反思。

入戏要快、表达要清晰、情感要