数字智慧方案6335丨中小企业信息化规划售前培训（16页PPT）.pptxVIP

中小企业信息化规划咨询

售前培训;;;;;用户有明确的IT规划需求

答：

用户有明确的IT规划需求，积极推荐IT管理咨询：

——复杂标准的IT规划，推荐IT规划标准产品；

——客户简易IT规划，推荐中小企业套件产品；

——客户简易IT规划，推荐中小企业套件产品；

;整体解决方案竞争力提升需求

答：

提升整体解决方案能力。

简易：用中小企业套件，作为整体规划的一部分。

复杂：IT管理咨询＋ERP实施，解决用户流程规划和系统落地问题。;用户信息化需求不明确，不知怎么挖掘需求

答：

用户有信息化愿望，不知如何入手，积极推荐中小套件规划产品，引导客户需求。

;;增值服务——客户预算增值、产品增值

屏蔽竞争对手，提升竞争力

引导客户需求和用户决策程序

以咨询引导客户需求，提升价格竞争力

对复杂客户，可以形成全盘通吃的格局

;;产品部自己做规划的坏处

角色定位不清，教练兼队员，降低公司品牌价值

不专业，降低后续价值

需求不能充分挖掘

出力不讨好

;怎么做

积极发觉信息，不再刻意回避客户

积极Pass消息，一起判断

套件产品，原则不降价

;前景

咨询切入

带动售前需求

引导决策程序

解决方案落地

需求不断挖掘;IT管理咨询产品经理联系方式

上海、SMB、OA、PDM、工作流、CRM、高端：

方，，

江苏、北方、西南、浙江、华中、市场部、战略拓展、战略联盟：

，，

山东、粤西、粤东、福建：

高兴军，，，

各区备份联系方式：

高兴军，，，;QA？