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二零二四年度高端家政服务人员招聘及管理合同

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1定义

1.2解释

2.服务内容

2.1服务项目

2.2服务标准

2.3服务时间

3.服务人员招聘

3.1招聘流程

3.2招聘条件

3.3招聘程序

4.服务人员培训

4.1培训内容

4.2培训方式

4.3培训时间

5.服务人员考核

5.1考核标准

5.2考核流程

5.3考核结果

6.服务人员管理

6.1管理制度

6.2管理措施

6.3管理责任

7.服务费用

7.1费用构成

7.2费用标准

7.3费用支付

8.服务期限

8.1服务起始时间

8.2服务结束时间

8.3服务期限变更

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密责任

9.3违约责任

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约赔偿

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

11.3争议解决地点

12.合同解除

12.1解除条件

12.2解除程序

12.3解除责任

13.合同生效

13.1生效条件

13.2生效时间

13.3生效方式

14.其他

14.1合同附件

14.2合同修改

14.3合同解释

第一部分：合同如下：

1.定义和解释

1.1定义

1.1.1“服务人员”指由甲方聘请，为乙方提供家政服务的人员。

1.1.2“家政服务”指包括但不限于家务清洁、烹饪、照顾老人或儿童、家居护理等家庭服务。

1.1.3“服务期限”指本合同约定的服务起始日至服务结束日的期间。

1.2解释

1.2.1本合同中未定义的术语，应按照行业惯例或相关法律法规进行解释。

2.服务内容

2.1服务项目

2.1.1服务人员应按照甲方的要求，提供日常家务清洁服务。

2.1.2服务人员应按照甲方的要求，负责烹饪家庭日常餐食。

2.1.3服务人员应按照甲方的要求，照顾老人或儿童，包括但不限于生活照料、健康监护等。

2.2服务标准

2.2.1服务人员应保证家政服务的质量和效率。

2.2.2服务人员应保持工作场所的整洁和安全。

2.2.3服务人员应遵守甲方的家庭规则和习惯。

2.3服务时间

2.3.1服务人员每日工作时间为8小时，每周工作5天。

2.3.2服务时间可根据甲方需求进行调整，但需提前通知服务人员。

3.服务人员招聘

3.1招聘流程

3.1.1甲方负责制定招聘计划，包括服务人员的数量、岗位要求等。

3.1.2甲方通过面试、考察等方式选拔合适的服务人员。

3.2招聘条件

3.2.2服务人员应具备相关家政服务技能和经验。

3.3招聘程序

3.3.1甲方发布招聘信息，接受应聘者提交的简历。

3.3.2甲方组织面试，对候选人进行评估。

3.3.3甲方确定最终人选，并通知候选人入职。

4.服务人员培训

4.1培训内容

4.1.1服务人员应接受岗前培训，包括服务规范、安全知识、应急处理等。

4.1.2服务人员应定期接受业务技能提升培训。

4.2培训方式

4.2.1培训可采用集中授课、现场操作、案例分享等形式。

4.2.2培训时间可根据实际情况灵活安排。

4.3培训时间

4.3.1岗前培训时间为3天。

4.3.2业务技能提升培训每年至少进行1次。

5.服务人员考核

5.1考核标准

5.1.1考核内容应包括服务质量、工作效率、职业道德等方面。

5.1.2考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

5.2考核流程

5.2.1考核前，甲方应向服务人员说明考核标准。

5.2.2考核过程中，甲方应保证考核的公平、公正。

5.3考核结果

5.3.1对考核不合格的服务人员，甲方有权要求其改进或调整工作岗位。

6.服务人员管理

6.1管理制度

6.1.1甲方应建立健全服务人员管理制度，包括考勤、奖惩、晋升等。

6.1.2服务人员应遵守甲方制定的管理制度。

6.2管理措施

6.2.1甲方应定期对服务人员进行工作绩效评估。

6.2.2甲方应提供必要的工作保障和福利待遇。

6.3管理责任

6.3.1甲方对服务人员的管理责任包括但不限于：工作安排、培训、考核、奖惩等。

8.服务费用

8.1费用构成

8.1.1服务费用包括基本服务费、加班费、节假日服务费等。

8.1.2基本服务费根据服务人员的级别和工作时间计算。

8.2费用标准

8.2.1基本服务费按照合同约定的标准执行。

8.2.2加班费按照国家规定的加班费标准计算。

8.3费用支付

8.3.1服务费用按月结算，每月底前支付下月服务费用。

8.3.2支付方式为银行转账，具体账户信息由甲方提供。

9.服务期限

9.1服务起