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银行回馈客户活动总结

银行总结

2010年上半年工作总结及下半年工作计划

2010年上半年，我支行在总行的正确领导下，以总行的行长责任目标考核办法

为指针，团结一心，群策群力，实现了管理水平的提高和各项业务的稳步发展。

现将我行上半年工作简要总结如下:

一、存贷规模稳步增长，储蓄存款长势喜人。

截止2010年6月30日，全行存款时点数19.68亿元，时期数20.80亿元，其

中对公一般性存款时期数17.74亿元，较年初增长5.18亿元，全行储蓄存款时期

数4.82亿元，较年初增长0.66亿元，同业存款时期数3亿元。至6月30日，各

类贷款余额82746万元，较年初增长23257万元，其中公司类贷款余额41620万

元，较年初增长10987万元;银票余额17196万元，较年初减少12057万元，今年

以来累计发放贷款20333万元，其中中小企业贷款累计发放20333万元，占比

50.82,，新增中小授信13户，新增授信额度1987万元，个贷总余额为41126万

元，较年初增加12270万元，不良贷款为67万元，较年初减少了4万元，不良率

为0.08%。

二、房贷投放有力推进，不良余额有效控制

截止2010年6月末，我行房贷余额36036万元，较年初净增7370万元，不良

贷款67万元，不良率为0.19%。在36036万元房贷余额中，一手房按揭14428万

元，较年初净增2314万元。现房

抵押贷款余额16426万元，较年初增加3725万元。二手房按揭贷款3354万

元，较年初增加38万元。今年1—6月房贷新投放15220万元，正常还贷

和提前还贷150万元，实现房贷规模净增长7370万元，完成全年任务的74%，

至目前个贷客户数为1419户。

在不良清收工作方面，今年初，我行不良余额72万，通过精心安排和落实，

收回不良贷款21万，不良余额一度降至51万，但随着2户贷款的逾期，18万，

10万，合计28万，不良余额达到79万，超出总行下达的不良余额控制在年初72

万的目标任务范围内。对此我行已作出安排:第一、对于新增的2户不良按时向总

行贷后管理部门汇报清收进展情况。2户不良借款人均已诉讼法院，李建民7月5

日开庭，李晓有逃避银行债务之嫌拒不见面，诉讼过程阻力较大，诉讼时间较长，

年内较难解决。第二、对存量的不良我们采取清收欠息的方式可调整不良贷款11

万至关注，从而将不良贷款余额控制在68万左右。

三、零售业务齐头并进，车贷品牌日渐明显。

支行零售业务不但实现了业务指标的全面达标，而且已初步形成一定的特色，

对业务品种实现了跨越式的创新，为支行零售业务创造了新的发展平台。至二季度

末全行累计发放汽车消费贷款322户，合计放款金额为4743.48万元，户均贷款为

14.7万元;累计发放有效信用卡2376张，其中公务卡484张，非公务卡1892张;

累计发放转账支付卡累计发卡202张，累计授信额度5153万;

今年新增发卡40张;累计有效卡146张，全行累计卡收入150万元，其中核心

利息125万元;

在信用卡市场饱和，车贷发展举步为艰的形势下，支行加大创新力度，新推的

赛格联名信用卡和赛格汽车消费信贷，效果显著。在业

务合作初期，通过磨合与努力，支行出台一系列的操作流程和管理办法，目前

汽车贷款业务已经走向正轨。此外，支行充分利用赛格公司的产品经营特性，为创

新我行业务利润增长点，顺应市场要求推出了赛格联名卡，实现了银企双赢。截止

二季度，审批上报赛格联名信用卡累计405户，成功分期346户，实现了质量、规

模、效益的协调发展。通过赛格公司推出的“回馈老客户、申办联名卡免费更换

GPS”活动，为我行其他个人业务产品带来了发展契机。该两项业务的合作，对我

支行立足于银行零售业务特色支行起到了举足轻重的作用，更为支行将来的个人

务发展奠定了扎实的基础。

四、优服工作措施得力，工作效率大大提高，确保支行健康发展。优服工作

是我行工作的重点之一。我行的优服工作不是走过场、不是喊口号、不是为了表

扬、为了荣誉，而是踏踏实实，持之以恒落实在行动上，我们注重的是细节和特色

创新:1.坚持晨训从不间断，晨训