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二零二四年度高清智能监控系统全面维护保养服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.合同双方信息

2.1甲方信息

2.2乙方信息

3.服务范围

3.1高清智能监控系统

3.2维护保养服务内容

4.服务期限

4.1服务起始日期

4.2服务终止日期

5.服务费用

5.1费用总额

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

6.服务质量与标准

6.1质量要求

6.2标准要求

7.服务实施

7.1服务实施流程

7.2服务实施时间安排

8.人员与设备

8.1人员配置

8.2设备配置

9.技术支持与培训

9.1技术支持

9.2培训安排

10.服务验收

10.1验收标准

10.2验收流程

11.违约责任

11.1违约行为

11.2违约责任

12.保密条款

12.1保密内容

12.2保密义务

13.法律适用与争议解决

13.1法律适用

13.2争议解决

14.其他约定事项

14.1其他约定

14.2附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1“甲方”指（甲方全称）。

1.1.2“乙方”指（乙方全称）。

1.1.3“高清智能监控系统”指甲方所拥有的所有高清智能监控设备，包括但不限于摄像头、录像机、存储设备等。

1.1.4“维护保养服务”指乙方对甲方的高清智能监控系统进行的定期检查、清洁、故障排除和软件升级等服务。

1.2解释

1.2.1本合同中出现的术语和定义，除非上下文另有要求，否则均应按照本合同的解释进行理解。

2.合同双方信息

2.1甲方信息

2.1.1甲方名称：（甲方全称）

2.1.2甲方地址：（甲方详细地址）

2.1.3联系人：（甲方联系人姓名）

2.1.4联系电话：（甲方联系电话）

2.2乙方信息

2.2.1乙方名称：（乙方全称）

2.2.2乙方地址：（乙方详细地址）

2.2.3联系人：（乙方联系人姓名）

2.2.4联系电话：（乙方联系电话）

3.服务范围

3.1高清智能监控系统

3.1.1本合同服务范围包括甲方所有高清智能监控系统的维护保养。

3.1.2乙方需对甲方的高清智能监控系统进行全面的检查和维护，确保系统正常运行。

3.2维护保养服务内容

3.2.1定期检查：每月对监控系统进行一次全面检查，包括设备运行状态、连接线缆、电源等。

3.2.2清洁保养：定期对监控设备进行清洁，包括镜头、外壳、散热器等。

3.2.3故障排除：发现并解决系统故障，确保监控系统正常运行。

3.2.4软件升级：根据甲方需求，进行系统软件的升级和优化。

4.服务期限

4.1服务起始日期：（服务起始日期）

4.2服务终止日期：（服务终止日期）

5.服务费用

5.1费用总额：（服务费用总额）

5.2费用支付方式：（支付方式，如银行转账、现金等）

5.3费用支付时间：（支付时间，如每月初、每季度初等）

6.服务质量与标准

6.1质量要求

6.1.1乙方提供的服务应满足甲方业务需求，确保监控系统稳定运行。

6.1.2乙方应按照行业标准和技术规范提供维护保养服务。

6.2标准要求

6.2.1乙方应确保监控系统在维护保养后达到规定的性能指标。

6.2.2乙方应提供详细的服务记录，包括服务内容、时间、结果等。

7.服务实施

7.1服务实施流程

7.1.1乙方在服务前需与甲方确认服务计划，包括服务时间、地点等。

7.1.2乙方应按照服务计划，按时完成各项服务任务。

7.2服务实施时间安排

7.2.1乙方应在每月的第一个工作日向甲方提交当月的服务计划。

7.2.2甲方应在收到服务计划后三个工作日内确认或提出修改意见。

8.人员与设备

8.1人员配置

8.1.1乙方将指派具备相关资质和经验的技术人员负责本合同的执行。

8.1.2乙方技术人员的资质证明应在合同签订前提交甲方审核。

8.2设备配置

8.2.1乙方将提供必要的维护保养设备和工具，确保服务顺利进行。

8.2.2乙方设备应保持良好状态，并在服务前进行测试。

9.技术支持与培训

9.1技术支持

9.1.1乙方应提供24小时技术支持，及时响应甲方的问题和需求。

9.1.2乙方应在服务过程中提供必要的技术指导，确保甲方操作人员能够正确使用监控系统。

9.2培训安排

9.2.1乙方将为甲方操作人员提供至少一次系统操作培训。

9.2.2培训内容包括监控系统的基本操作、日常维护和故障处理等。

10.服务验收

10.1验收标准

10.1.1乙方完成服务后，甲方将根据合同约定的服务内容和质量标准进行验收。

10.1.2验收标准包括但不限于监控系统的稳定性、性能和安全性等。