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二零二四年红山公园三凉摊位技术支持与维护合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.合同双方

2.1甲方

2.2乙方

3.服务内容

3.1技术支持

3.2维护服务

3.3服务期限

4.服务标准

4.1技术支持标准

4.2维护服务标准

5.服务费用

5.1费用总额

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

6.服务交付

6.1技术支持交付

6.2维护服务交付

7.服务质量保证

7.1质量保证期限

7.2质量保证措施

8.违约责任

8.1甲方违约责任

8.2乙方违约责任

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密期限

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同生效与解除

11.1合同生效条件

11.2合同解除条件

12.合同变更

12.1变更程序

12.2变更内容

13.合同终止

13.1终止条件

13.2终止程序

14.其他

14.1法律适用

14.2合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

“技术支持”指乙方提供的包括但不限于设备安装、调试、故障排除、系统升级等服务。

“维护服务”指乙方提供的包括但不限于日常巡检、设备保养、预防性维护等服务。

“服务期限”指本合同约定的乙方提供技术支持与维护服务的起止日期。

“保密内容”指本合同中涉及的商业秘密、技术秘密等非公开信息。

1.2解释

本合同中对相关术语的解释，如无特别说明，应按照通常理解进行。

2.合同双方

2.1甲方

2.2乙方

3.服务内容

3.1技术支持

设备安装与调试；

故障排除与系统优化；

系统升级与更新。

3.2维护服务

日常巡检；

设备保养；

预防性维护；

应急响应。

3.3服务期限

本合同约定的服务期限为自2024年1月1日至2024年12月31日。

4.服务标准

4.1技术支持标准

故障排除时间不超过2小时；

系统升级与更新不影响正常使用。

4.2维护服务标准

日常巡检每月不少于2次；

设备保养每季度不少于1次；

预防性维护每年不少于1次。

5.服务费用

5.1费用总额

本合同约定的服务费用总额为人民币万元整。

5.2费用支付方式

首付款：合同签订后5个工作日内支付总额的30%；

中期款：自服务期限过半之日起5个工作日内支付总额的40%；

尾款：服务期限结束后5个工作日内支付剩余的30%。

5.3费用支付时间

甲方应按照约定的支付方式在规定的时间内支付服务费用。

6.服务交付

6.1技术支持交付

乙方应在接到甲方通知后，在约定的时间内完成技术支持服务。

6.2维护服务交付

乙方应在服务期限内，按照约定的服务标准，完成维护服务。

8.违约责任

8.1甲方违约责任

若甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付逾期付款违约金，违约金为应付款项的千分之五，自逾期之日起计算至实际付款之日止。

8.2乙方违约责任

若乙方未按约定提供技术支持与维护服务，或提供的服务不符合约定的服务标准，甲方有权要求乙方进行整改，并承担由此产生的合理费用。若乙方连续两次未达到服务标准，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已收取的部分服务费用。

9.保密条款

9.1保密内容

乙方在履行本合同过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等信息，均属于保密内容。

9.2保密期限

本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后五年。

10.争议解决

10.1争议解决方式

双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

10.2争议解决机构

如双方协商不成，争议解决机构为合同签订地的人民法院。

11.合同生效与解除

11.1合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效。

11.2合同解除条件

双方协商一致，签订书面解除协议；

一方严重违约，另一方依法解除合同；

发生不可抗力事件，致使合同无法履行。

12.合同变更

12.1变更程序

任何一方要求变更本合同时，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。

12.2变更内容

变更协议应明确变更的内容，包括但不限于服务内容、服务期限、服务费用等。

13.合同终止

13.1终止条件

合同约定的服务期限届满；

双方协商一致解除合同；

因不可抗力导致合同无法履行。

13.2终止程序

合同终止时，双方应按照约定办理相关手续，包括但不限于设备移交、费用结算等。

14.其他

14.1法律适用

本合同的订立、效力、解释、履行、终止及争议解决均适用中华人民共和国法律。

14.2合同附件

甲方提供的设备清单；

乙方提供的服务计划；