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智能零售服务平台开发协议

合同编号：【______】

第一章总则

1.1合同背景

1.1.1甲乙双方本着平等互利、友好合作的原则，经友好协商，就甲方向乙方采购智能零售服务平台开发项目，达成如下协议。

1.1.2本协议旨在明确甲乙双方的权利、义务和责任，保证项目的顺利进行。

1.2定义和解释

1.2.1“智能零售服务平台”是指乙方根据甲方需求，开发的一款集线上线下零售业务、数据分析、用户管理等功能于一体的综合性服务平台。

1.2.2“交付成果”是指乙方按照本协议约定的内容、标准和时间要求，向甲方交付的软件及相应的技术文档。

1.3适用范围

1.3.1本协议适用于甲乙双方就智能零售服务平台开发项目的所有事宜。

1.3.2本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行协商签订补充协议。

第二章项目内容

2.1项目目标

2.1.1乙方应在约定的时间内完成智能零售服务平台的开发，并达到甲方要求的功能、功能和稳定性标准。

2.1.2智能零售服务平台应具备以下功能模块：

线上商城模块

线下零售模块

数据分析模块

用户管理模块

支付结算模块

系统管理模块

2.2项目范围

2.2.1乙方负责智能零售服务平台的整体设计、开发、测试和交付。

2.2.2乙方需提供详细的项目计划和进度报告，包括但不限于开发进度、测试计划、交付时间表等。

2.3技术标准和规范

2.3.1乙方在开发过程中应遵循国家相关技术标准和规范。

2.3.2智能零售服务平台应支持主流浏览器和操作系统，并具备良好的用户体验。

第三章开发流程

3.1需求分析

3.1.1甲方应提供详细的项目需求文档，包括功能需求、功能需求、设计需求等。

3.1.2乙方对甲方提供的需求文档进行审核，如有异议，应及时与甲方沟通并达成一致。

3.2系统设计

3.2.1乙方根据需求分析结果，进行系统设计，包括架构设计、模块设计、界面设计等。

3.2.2乙方将系统设计文档提交甲方审核，并依据甲方的反馈进行调整。

3.3编码实现

3.3.1乙方按照系统设计文档进行编码实现，保证代码质量。

3.3.2乙方在编码过程中应遵守编码规范，保证代码的可读性和可维护性。

3.4测试与调试

3.4.1乙方进行系统测试，包括单元测试、集成测试、功能测试等。

3.4.2乙方对测试中发觉的问题进行调试和修复。

3.5交付与验收

3.5.1乙方完成系统开发后，将系统及相应的技术文档交付甲方。

3.5.2甲方对交付的成果进行验收，如有问题，应及时通知乙方。

第四章保密条款

4.1甲乙双方对本协议内容以及项目过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

4.2保密期限自本协议签订之日起至智能零售服务平台停止使用后三年止。

第五章费用及支付

5.1费用构成

5.1.1智能零售服务平台开发费用包括但不限于人力成本、设备成本、材料成本、差旅费等。

5.1.2甲方需按照本协议约定支付乙方相应的费用。

5.2支付方式

5.2.1甲方应按照本协议约定的支付时间，将费用支付至乙方指定账户。

5.2.2乙方在收到款项后，应及时向甲方提供相应的发票或收据。

5.3迟延支付

5.3.1甲方未按时支付费用的，应向乙方支付延迟支付利息，并承担相应违约责任。

5.4风险分担

5.4.1乙方应承担因自身原因导致的项目延期或质量问题的风险。

5.4.2甲方应承担因自身需求变更或外部因素导致的项目风险。

第六章知识产权归属

6.1知识产权定义

6.1.1“知识产权”是指受国家法律保护的专利权、商标权、著作权等权利。

6.2知识产权归属

6.2.1乙方在项目开发过程中所创造的任何知识产权，包括但不限于软件、设计图纸、技术文档等，均归乙方所有。

6.2.2甲方拥有使用乙方所开发智能零售服务平台及其知识产权的权利，并承担相应的保密义务。

6.2.3本协议生效后，乙方不得将项目相关知识产权转让、许可或以其他形式让渡给任何第三方。

6.3侵权责任

6.3.1如因乙方开发的智能零售服务平台侵犯任何第三方知识产权，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

第七章运维与服务

7.1运维范围

7.1.1乙方应提供智能零售服务平台的日常运维服务，包括但不限于系统监控、故障排除、版本升级等。

7.1.2甲方在使用过程中发觉的问题，应及时通知乙方，乙方应在接到通知后及时响应。

7.2响应时间

7.2.1乙方对甲方提出的问题，应在24小时内给予初步响应，并在5个工作日内给出解决方案或修复措施。

7.3服务质量

7.3.1乙方应保证智能零售服务平台稳定运行，保证系统的可用性不低于99.9%。

7.3.2乙方应定期对智能零售服务平台进行维护和优化，以提高系统功能和用