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二零二四年度高科技园区运维管理劳务外包协议

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.项目概述

2.1项目名称

2.2项目地点

2.3项目范围

2.4项目期限

3.服务内容

3.1运维服务内容

3.2技术支持服务内容

3.3日常管理服务内容

4.服务标准

4.1运维服务质量标准

4.2技术支持服务质量标准

4.3日常管理服务质量标准

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用总额

5.2服务费用支付方式

5.3服务费用支付时间

6.合同履行及变更

6.1合同履行期限

6.2合同变更程序

6.3合同解除条件

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.保密条款

8.1保密范围

8.2保密义务

8.3违反保密义务的责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.法律适用及管辖

10.1适用法律

10.2管辖法院

11.其他约定

11.1合同附件

11.2通知送达

11.3合同生效

12.合同生效及终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同终止后的处理

13.合同附件

13.1运维服务内容清单

13.2技术支持服务内容清单

13.3日常管理服务内容清单

14.合同签署及备案

14.1合同签署日期

14.2合同备案机构

第一部分：合同如下：

1.协议双方基本信息

1.1双方名称

甲方：科技有限公司

乙方：YYYY高科技园区管理有限公司

1.2双方地址

甲方地址：省市区路号

乙方地址：省市区路号

1.3双方联系方式

2.项目概述

2.1项目名称

二零二四年度高科技园区运维管理劳务外包项目

2.2项目地点

省市YYYY高科技园区

2.3项目范围

包括但不限于园区基础设施、网络设备、安防系统、环境监控等方面的运维管理。

2.4项目期限

自2024年1月1日至2024年12月31日。

3.服务内容

3.1运维服务内容

1.对园区基础设施进行日常巡检、维护及故障处理；

2.对网络设备进行监控、优化及故障排除；

3.对安防系统进行维护、升级及故障处理；

4.对环境监控系统进行维护、升级及故障处理。

3.2技术支持服务内容

1.提供专业的技术支持服务，包括但不限于故障排除、设备安装、软件升级等；

2.提供远程技术支持，确保园区设备正常运行；

3.提供现场技术支持，确保园区设备在紧急情况下得到及时处理。

3.3日常管理服务内容

1.制定并执行园区运维管理制度；

2.对园区设备进行定期检查、维护及保养；

3.对园区环境进行监控，确保园区设施安全、环保；

4.对园区安全进行巡检，确保园区秩序良好。

4.服务标准

4.1运维服务质量标准

1.运维人员需具备相关专业资质及实际操作经验；

2.运维服务需保证园区设备正常运行，故障处理时间不超过4小时；

3.运维服务需保证园区环境安全、舒适。

4.2技术支持服务质量标准

1.技术支持人员需具备相关专业资质及实际操作经验；

2.技术支持服务需保证园区设备正常运行，故障处理时间不超过2小时；

3.技术支持服务需提供24小时在线支持。

4.3日常管理服务质量标准

1.日常管理工作需严格执行管理制度；

2.日常管理工作需保证园区设施安全、环保；

3.日常管理工作需确保园区秩序良好。

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用总额

人民币捌拾万元整（￥800,000.00）

5.2服务费用支付方式

1.甲方在合同签订后支付总额的30%作为预付款；

2.甲方在项目实施过程中每月支付总额的40%；

3.项目完成后，甲方在验收合格后支付剩余的30%。

5.3服务费用支付时间

1.预付款支付时间为合同签订后的5个工作日内；

2.每月支付时间为当月一个工作日；

3.验收合格后支付时间为验收合格后的5个工作日内。

6.合同履行及变更

6.1合同履行期限

自合同生效之日起至项目期限届满。

6.2合同变更程序

1.双方协商一致，可对合同内容进行变更；

2.变更内容应以书面形式确定，并由双方签字盖章。

6.3合同解除条件

1.任何一方违反合同约定，给对方造成重大损失的；

2.因不可抗力导致合同无法履行的；

3.双方协商一致解除合同的。

7.违约责任

7.1违约情形

1.乙方未按约定时间完成服务；

2.乙方服务质量不符合合同约定；

3.甲方未按约定支付服务费用；

4.任何一方违反保密条款。

7.2违约责任承担

1.违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；

2.