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健康行业电子健康档案管理合作协议

合同编号：【待填写】

甲方：（以下简称“甲方”）

乙方：（以下简称“乙方”）

第一章总则

1.1合作目的

甲乙双方本着相互信任、共同发展的原则，为实现健康行业电子健康档案管理工作的规范化、科学化，促进健康信息资源共享，共同签订本协议。

1.2定义

在本协议中，下列术语应具有以下含义：

1.2.1电子健康档案：指通过数字化手段，对个体或群体的健康信息进行收集、整理、存储、利用和共享的记录。

1.2.2管理系统：指为电子健康档案的建立、存储、查询、分析和利用提供技术支持的软件系统。

1.2.3信息服务：指乙方根据甲方需求，提供电子健康档案的查询、统计、分析等服务。

1.3合作期限

本协议有效期为【待填写】年，自双方签字之日起生效。

第二章合作内容

2.1甲方责任

2.1.1甲方负责提供真实、完整的个人或群体健康信息，保证信息的准确性、完整性和及时性。

2.1.2甲方负责配合乙方进行电子健康档案的收集、整理和存储。

2.1.3甲方负责对电子健康档案的使用进行监管，保证信息的安全性和保密性。

2.2乙方责任

2.2.1乙方负责提供高功能的电子健康档案管理系统，保证系统的稳定性和安全性。

2.2.2乙方负责对电子健康档案进行日常维护和管理，保障系统的正常运行。

2.2.3乙方负责为甲方提供必要的培训和指导，帮助甲方掌握电子健康档案的使用方法。

第三章技术标准和规范

3.1技术标准

电子健康档案管理系统应符合国家相关技术标准和规范，包括但不限于：

3.1.1国家电子病历标准；

3.1.2国家数据接口标准；

3.1.3国家信息安全标准。

3.2数据格式

电子健康档案应采用统一的数据格式，包括但不限于：

3.2.1文本格式；

3.2.2图像格式；

3.2.3音频格式；

3.2.4视频格式。

第四章数据共享与交换

4.1数据共享

甲乙双方应按照国家规定和本协议约定，实现电子健康档案数据的共享。

4.2数据交换

甲乙双方应采用标准的数据交换接口，实现电子健康档案数据的交换。

4.3数据安全

4.3.1甲方和乙方均应采取措施保障电子健康档案数据的安全，防止数据泄露、篡改或损坏。

4.3.2甲乙双方应定期对电子健康档案数据的安全性进行检查。

第五章费用及支付

5.1费用承担

5.1.1甲方负责支付乙方提供的电子健康档案管理系统的使用费用。

5.1.2乙方负责对电子健康档案数据进行分析、统计等增值服务所产生的费用。

5.2支付方式

5.2.1双方协商确定支付方式和支付周期。

5.2.2甲方应在约定的支付周期内，按照约定的支付方式向乙方支付费用。

5.3逾期支付

5.3.1如甲方逾期支付，应向乙方支付逾期付款利息，并承担相应的违约责任。

5.3.2乙方有权暂停提供电子健康档案管理系统服务，直至甲方支付全部费用。

第六章系统使用与培训

6.1系统使用

6.1.1乙方应保证电子健康档案管理系统的稳定运行，及时修复系统故障。

6.1.2甲方应按照乙方提供的操作手册和培训材料，正确使用电子健康档案管理系统。

6.1.3甲方在使用过程中发觉系统问题，应及时通知乙方，乙方应在收到通知后【待填写】个工作日内予以解决。

6.2培训

6.2.1乙方应向甲方提供系统的使用培训，包括但不限于系统操作、数据录入、查询与分析等。

6.2.2培训形式可包括现场培训、远程培训或在线教程。

6.2.3甲方应安排相关人员参加培训，并保证培训效果的实现。

第七章数据维护与备份

7.1数据维护

7.1.1乙方负责电子健康档案数据的日常维护，包括数据清洗、数据更新和数据修复。

7.1.2甲方应按照乙方要求，定期提供必要的数据更新。

7.2数据备份

7.2.1乙方应定期对电子健康档案进行备份，保证数据的安全。

7.2.2备份应采用安全可靠的存储介质，并设置合理的备份周期。

7.2.3备份数据应在发生数据丢失或损坏时，能够及时恢复。

第八章数据安全和隐私保护

8.1数据安全

8.1.1乙方应采取必要的技术和管理措施，保证电子健康档案数据的安全。

8.1.2乙方应制定数据安全策略，包括访问控制、数据加密和系统监控等。

8.2隐私保护

8.2.1乙方应遵守相关法律法规，保护甲方用户的隐私信息。

8.2.2未经甲方用户同意，乙方不得将用户个人信息用于本协议以外的目的。

第九章服务支持和客户服务

9.1服务支持

9.1.1乙方应设立客户服务，为甲方提供24小时服务支持。

9.1.2乙方应建立服务支持团队，负责解答甲方在使用过程中遇到的问题。

9.2客户服务

9.2.1乙方应定期收集甲方的意见和建议，持续改进服务质量和效率。

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