危机管理与应变机制.pptx

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2025-05-11 发布于黑龙江
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;;;;;可能导致企业经济损失、市场份额下降、股价暴跌等。;全球化的加速使得危机更容易跨越国界，迅速扩散到全球范围。;;定期检查;;针对可能发生的危机事件，制定相应的应急预案，明确应急组织、通讯联络、现场处置等方面内容。;培训计划制定;;培训与演练;;内部沟通;;;;;决策支持系统建设;策略调整原则;;应对过程与结果;案例中关键成功因素分析;;;;危机管理法律法规;在危机处理中尊重和保护人权，避免侵犯员工、客户和公众的合法权益。;平衡各方利益关系，确保公平公正;形象塑造;THANKS